Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Enttäuschender Aufenthalt – viele Versprechen, wenig Leistung
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Das Hotel Qella wirkt stark abgewohnt und ungepflegt. Viele Bereiche sind verschmutzt oder defekt, im Treppenhaus lösen sich Geländer. Die versprochene Kinderbetreuung fand kaum statt – der Miniclub war meist unbesetzt, Animation nur selten. Auch das Sicherheitsgefühl war mangelhaft, da z. B. der Hintereingang dauerhaft offen stand. Insgesamt deutlich unter dem beworbenen Standard und für Familien nicht empfehlenswert.
Sehr freundliches Personal sehr zu empfehlen es hat sich im vergangenen Jahr zu diesem Jahr viel verändert zum Positiven wir sind angenehm überrascht und würden es gerne weiterempfehlen. Gästebetreuung sehr zu empfehlen Mehmet , Animation Irem und Rezeption Manager Nevcivan alle sehr freundlich und zuvorkommend.
Wir hatten einen wirklich sehr schönen Aufenthalt in diesem Hotel. Das gesamte Team war unglaublich freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Von Anfang an hat man sich gut aufgehoben und willkommen gefühlt.
Besonders positiv hervorzuheben ist die tolle Betreuung – wir wurden jederzeit gut beraten, bei Fragen sofort unterstützt und rundum bestens versorgt. Der Service war durchgehend aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein.
Man merkt, dass hier viel Wert auf das Wohl der Gäste gelegt wird. Genau das hat unseren…
Angenehme Angestellten,sauber,nich weit vom Strand,lustiger Busfahrer alle 30 Minuten
Daß Essen gut.3 Bars,Mittagessen am Strand ausreichend,viele Liegen-sind nagelneu.
Wir möchten wieder kommen.
Alena+Henry
Aufenthalt vom 21.08.25. - 04.09.25.
De Luxe Room mit Jacuzzi , Reisepreis 2150€ ohne Flug und Transfer.
Early Check in trotz schriftlicher Zusage vom Hotel nicht funktioniert. Nach Zimmerbelegung am Nachmittag festgestellt,dass das Zimmer nicht gereinigt war.
Mülleimer vom Vorgänger noch voll, Gardinen lagen auf dem Boden. Nochmals 1 Stunde in der Lobby gewartet, bis das Zimmer in Ordnung gebracht war.
Personal, Sales-Manager, Rezeption absolut freundlich und zuvorkommend in allen Bereichen. Das ist wirklich…
Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut . Es ist ein kleines Hotel, es ist neu aufgemacht, aber noch viel Luft nach oben. Im Großen und Ganzen für einen Zwischendurch Urlaub ganz okay
Essen immer dasselbe, essen was vom Vorabend übrig blieb gab es zu Mittag wieder, Essen schmeckt nicht wirklich gut, Fahrstuhl funktionierte mehrfach nicht am Tag und mussten zum 6 stock mehrmals hoch und runter laufen, Getränke wie zb Cola Sprite , waren Abends meistens Warm und ohne Kohlensäure und oft genug ohne Sirup, wodurch es dann nach Wasser schmeckt. Flure und Treppenhäuser haben keine Klima, das Restaurant war ebenfalls nicht anständig Klimatisiert.
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Verifizierter Aufenthalt
Eingeschränkte Essensauswahl und schwacher Service im Restaurant.
3 / 6
Kleines Hotel mit Potenzial, welches aber nicht ausgeschöpft wird.
Wer Probleme beim Treppensteigen hat, der wird hier nicht glücklich, denn der Fahrstuhl fällt mehrfach aus oder die Türe geht nicht mehr auf.
Wichtig! Bei der Buchung darauf achten ob Balkon/Terrasse mit dabei ist, nicht jedes Zimmer hat einen Balkon!
