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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Türkei (bzw. Südsibirien)
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Räumen gebucht., bekommen haben wir einen Raum mit einer kleinen Abtrennung zwischen den 2 Doppelbetten. Bei unserer Reklamation beim Reiseleiter wurde uns mitgeteilt, dass es in diesem Hotel (Clubanlage) keine solchen Familienzimmer gibt. Die Anlage ist sehr groß und schön angelegt mit Palmen und Grünflächen. Die Nebengebäude befinden sich ziemlich weit vom Haupthaus entfernt, verbunden mit einem Steg über die Durchgangsstraße, von der man aber in den Zimmern nichts mitbekommen hat. Das Haupthaus hatte 5 Stockwerke, die Nebengebäude hatten maximal 3 Etagen. Die Außenanlagen waren sehr gepflegt, ganz im Gegensatz zu Zimmern, Speisesall und Poolumgebung. Zu Beginn unseres Urlaubs waren sicherlich 80 % Russen, in der 2. Woche sagte man uns, es wären 300 Deutsche und 400 Russen im Hotel. Unser Eindruck tendiert aber eher in das Verhältnis der ersten Woche. Wir waren das 5. Mal in der Türkei (4 Mal 4*). Noch nie war die Verpflegung so miserabel wie in diesem Hotel. Es war das erste Mal, daß wir froh waren, wieder nach Hause zu dürfen ... Diese Hotel als 5-Sterne-Anlage anzubieten ist schlichtweg eine Frechheit. Mehr als 2-3 Sterne ist es nicht wert. Wir empfehlen dieses Hotel ganz bestimmt nicht weiter. Zu empfehlen ist der Kauf einer Telefonkarte. Wir haben 3 Euro bezahlt, haben über eine halbe Stunde nach Deutschland telefoniert und hatten noch immer das halbe Guthaben darauf. In Kemer gibt es keinen Kleidermarkt mehr (nur noch Gemüse)!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Nie zuvor haben wir solche Zustände erlebt. Während unseres gesamten Aufenthaltes wurde nicht einmal der Waschtisch oder die Badewanne gereinigt. Das Zimmer wurde erst nach Aufforderung ausgekehrt (nach 5 Tagen). Aber eben auch nur dieses eine Mal. Geputzt wurde es gar nicht. Fast schon regelmäßig hat irgend etwas gefehlt - sei es Klopapier oder eine ausreichende Anzahl Handtücher. Leere Getränkeflaschen, die wir VOR den Kühlschrank zum Austausch hingestellt hatten, fanden wir abends genauso wieder vor. Wie Ostern kam es einem vor, wenn man abends seinen Schlafanzug suchen durfte - einmal unter jedem Kopfkissen, einmal auf dem Stuhl, einmal auf dem Boden, dann wieder alle in einem Bett usw. Wir waren jedenfalls froh, sie irgendwo immer wieder zu finden. Wir hatten das Pech, das letzte Haus auf dem Gelände zu bekommen. Dies bedeutete einen Fußmarsch von ca 700 m bis zum Strand. Außerdem war das Zimmer alt und in einem schlechten Allgemeinzustand. So stand nach dem Duschen das Badezimmer unter Wasser, da die Badewanne undicht war.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Während unseres 2-wöchigen Urlaubs kam es leider nicht einmal vor, daß wir sauberes Geschirr und Besteck bzw. Gläser erhalten hätten. In der Regel befanden sich auf den Tellern noch festgetrocknete Speisereste des Vorgängers. Wir hatten die türkische Küche bis zu diesem Urlaub als eine der weltbesten kennengelernt. Hier wurde uns gezeigt, daß es auch anders geht. Tiefgefrorene Fertigprodukte wurden hier vor den Augen der Gäste direkt aus der Tiefkühlpackung auf den Grill geleert. War man erst 5 Minuten nach Öffnung des Speisesaals anwesend, konnte es passieren, daß die entsprechende Platte leer war. Auf Nachfrage hieß es dann ganz lapidar "Finished". Und dies obwohl man zwischen 19. 00 Uhr und 21. 30 Uhr zu abend speisen konnte. Das gleiche Problem mittags mit Kuchen und Obst. Waren die russischen Horden darüber hinweggefegt, blieb in der Regel nichts mehr übrig. Das Buffet war nicht weg - es hatte sich nur auf die russichen Gästetische verlagert. Abwechslung am Buffet war Fehlanzeige. Jeden Tag Reis, Kichererbsen, das schon erwähnte tiefgeforene Hackfleisch (allerdings einmal rund, einmal länglich, dann als Hamburger und schließlich als Spieß - man könnte natürlcih dann doch von Abwechslung sprechen). Was nicht schlecht war, war die Snackbar. Hier gab es Spagetti, Hamburger, Pommes und Pide. Das Hotel bot auch noch ein italienisches und türkisches "Restaurant" an. Es handelte sich dabei um die Snackbar am kleinen Pool und am Strand. Dort wurden dann Abends nach Voranmeldung Speisen serviert. Im italienischen Restaurant mussten wir 1 Stunde auf unser Essen warten. Unsere Kinder haben sich angesichts der langen Wartezeit im Speisesaal versorgt. Im türkischen Restaurant ging es schneller. Dies Speisen waren sehr gut, leider aber fast kalt.


    Service
  • Schlecht
  • Die Bediensteten der Rezeption und im Speisesaal waren sehr freundlich und hilfsbereit, soweit es in ihren Möglichkeiten lag (so waren wir das bisher auch gewohnt). Es gab jedoch auch andere. Die Frau, die morgens Eier zubereitete machte jeden Tag ein Gesicht, als müsste sie jedes Ei aus ihrer eigenen Tasche bezahlen. Man fühlte sich hier nicht wirklich willkommen. Nachmittags bereitete sie Gözleme zu. Als geradezu unverschämt betrachteten wir dabei, daß sie von unseren Kindern (trotz AI - Gözleme enthalten) Geld haben wollte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand. Es hat einen großen Pool am Hausthaus und einen Rutschen-Pool in der Clubanlage. Es gibt eine gute Dolmusverbindung nach Kemer (1, 50 Euro pP). Sehr schön empfanden wir das Taurusgebirge im Hintergrund. Der Transfer vom Flughafen dauerte ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Negativ viel hier auf, daß die gesamte Anlage sehr auf die russichen Gäste abgestimmt war. Unser Kind hatte im Kinderclub große Sprachprobleme, da fast ausschließlich russisch gesprochen wurde. Das Programm bestand während des ganzen Urlaubs aus malen und 2 oder 3 Mal wurde Wasserball gespielt. Ansonsten war die Kinderanimation darauf bedacht, den Tag möglichst ohne großen Aufwand vorbei zu bekommen. Die Animation für die Erwachsenen war jeden Tag gleich. Sie war nicht allzu aufdringlich. Die Shows waren auch nicht der Renner. Der Poolbereich wurde während unseres Aufenthalts nicht einmal gekehrt. An einem Abend war eine Poolparty. Aufgequollene eklige Zigarettenfilter und -reste im Randbereich des Pools wurden erst auf massives Drängen am nächsten Mittag entfernt. Im Rutschenpool lag eine zerbrochene Lampe ... Was wir sehr angenehm empfanden war, daß man keine Liegen besetzen musste. Egal zu welcher Tageszeit man an den Strand oder an den Pool kam, man fand immer ausreichende Möglichkeiten (lediglich an den Sonnenschirmen wurde es dann knapp). Negativ empfanden wir, daß wir in einem 5-Sterne-Hotel die Auflagen und Sonneschirme selbst zusammensuchen mussten. Wir waren es bisher gewohnt, daß diese Utensilien morgens durch Bedienstete gerichtet wurden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1