Quellenhof Luxury Resort Passeier

Zimmer sehr geräumig, selbst Standardzimmer sehr gut HP mit reichlichem Frühstücksbuffett. Uns fehlte die versprochene Bio-Ecke. Leckere frische Omlettes, Yoghurts, Früchte etc vorhanden. Abends 5 Gänge, würden wir mit "gut" benoten. Sehr sauber. Gäste Schweizer, Italiener, Deutsche - alle freundlich. Es gab in den Saunawelten überall Äpfel und Nüsse für zwischendrin. Falls Sie außerhalb der Saison Programm, frühere Sauna und Saunaaufgüsse wünschen, sollten Sie sich das Wochenprogramm zuschicken lassen und sich absichern, dass es stattfindet. Oder einfach nach dem Frühstück Anwendungen buchen, dann lesen, und dann erst saunieren.

sehr angenehm, freundlich eingerichtet, gut ausgestattet, räumlich großzügig, sogar Standardzimmer war mit Terasse. Große Wanne.

5 Gänge, toll, etwas Besonders. Reichlich "nur" ein gut, weil das gewisse Etwas, das man von Zuhause kennt, wenn man die Sosse zum 5.x abschmeckt, fehlte und wir die versprochene Bioecke morgens vermissten.

Hier muss man unterscheiden. Zimmermädchen: sehr gut und freundlich Rezeption: gut Service Gastro: sehr gut und freundlich Leitung: Wir hatten leider ein paar Beschwerden und uns überwunden, diese zu melden. Die Mitarbeiter waren sehr bemüht, die Leitung (Junior-Chefin) dagegen hat uns lächeln freundlich ignoriert. Mehrmals. Siehe "Sport/Unterhaltung und Pool"

Lage gut, nicht so perfekt wie Tenz (Terlan), aber das Hotel hat extra eine Unterführung bauen lassen, damit die Straße nicht an den Hotels vorbei führt, also sehr gut geplant.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wenn das Programm stattfand, war es super. Aufgrund der "Nebensaison" vor Weihnachten war das Hotel nicht ausgelastet und das Programm wurde leider täglich spontan großteils gestrichen. An sich verständlich - nur wußten das die Gäste vorher nicht. Es war die ruhigste Woche und somit waren nur ca 45 Gäste im Hotel, davon vielleicht die Hälfte Wellnesser und diese auf 2 Bereiche verteilt. Wir waren eigentlich rein zum Wellnessen dort. Der Saunabereich öffnete jedoch erst um 14h, "auf Wunsch auch früher". Also haben wir es gewünscht. Leider wurde der Wunsch nicht weitergegeben und da standen wir dann also, in der kühlen Sauna. Nach Anruf wurde dann eingeschaltet (dann 1 Std Leerlauf bis wirklich warm genug) - die Fitnessmädels haben das übernommen und waren flott sowie stets bemüht. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen das Fitnessprogramm empfehlen, das wir dann alternativ zum Wellness täglich wahrgenommen haben. ich habe mich in den Boxsack verliebt *lach* Falls Sie außerhalb der Saison Programm, frühere Sauna und Saunaaufgüsse wünschen, sollten Sie sich das Wochenprogramm zuschicken lassen und sich absichern, dass es stattfindet. Aufgrund Gästemangel wurden zu unserer (und nicht nur unserer) Verärgerung viele Angebote gestrichen. Ein Herr wollte an Aquagym, Schneeschuhwanderung etc teilnehmen, war aber allein, entsprechend fiel es aus. Verständlich - aber gut wäre natürlich, wenn man das vorher wüßte, er wäre dann sicher nicht zu dieser Zeit angereist. Wir wollten früher in die Sauna und standen einmal in der kalten, am nächsten Tag in der richtig beheizten (da war die Presse vor Ort) und am übernächsten in der lauwarmen, zu spät eingeschalteten Sauna. Da wird in einem Wellnesshotel unserer Meinung nach am falschen Ort gespart und im Vorfeld zu wenig informiert, sowie auf Beschwerden zu unehrlich geantwortet. So stand an der wg. Gästemangel geschlossen Außen-Sauna (Sonntag war sie heiß, Montag kalt) am Dienstag: Wg technischem Defekt geschlossen. Ein ehrliches "in Nebensaison geschlossen" oder "wg fehlender Nachfrage" wäre uns lieber und durchaus verständlich gewesen. Abends gab es Adventskalenderverlosung mit Präsenten wie z.B. einem Salzpeeling. Die 4 Nächte, die wir anwesend waren, wurde 2x planmäßig geöffnet, am 3. Tag "vergessen" und versprochen, dass dies am nächsten Tag mit erledigt würde. Am 4. Tag waren die Präsente des Vortages verschwunden und der aktuelle Tag wurde, nach Wartezeit und nachdem mein Partner deutlich erinnerte, geöffnet. Die Chefin zeigte sich stets grinsend und völlig verwundert, versprach Klärung und war dann nur noch vorbeihuschend zu sehen. Sprich: Sie hat uns freundlich diplomatisch ignoriert. Einmalig würde man es als Zufall beschreiben. Aber es war die wiederholte Reakiton, wie wir sie kannten, als in der Morgenpost aus Versehen ein Tanzabend mit DJ versprochen war, der nie kam (und auch nicht im Wochenprogramm enthalten war, also vermutlich ein Druckfehler). Sie hat versprochen, das gleich zu klären und huschte dann nur noch vorbei. Anwendungen: Wir hatten eine Shiatsugelenkbehandlung, die Haki-Massage und eine klassische Ganzkörper gebucht und waren mit allem sehr zufrieden. Die Haki empfehle ich besonders weiter - sowohl Genuß als auch Muskelentspannung. Die Damen (Elisa und Sabine) waren sehr nett und gut. Die Fitnessdamen Andrea und Daniela waren stets sehr bemüht, alles auszugleichen, nett, aufrichtig - an dieser Stelle ein extra dickes Lob!!! Ehrlich, ausgeglichen, freundlich und auch das Programm war, soweit es stattfand, von sehr guter Qualität. Wir sind dann unplanmäßig auf das Fitnessprogramm ausgewischen, hat uns nicht geschadet :-) Rückengymnastik, Yoga, Bodyforming, Streching. Von drei Aufgüssen fand leider täglich nur einer statt, außer am letzten Abend dann (23. Dezember), da gabs 2. Wir waren immer zw. 5-7 Personen. Angenehm ruhig. Die Aufgüsse waren die besten, die wir bisher bekommen haben (Lob an Daniela und Andrea!), sehr hingebungsvoll und mit rein ätherischen Ölen in Bio-Qualität!!! Sehr schön und sehr gut. Ausdrücklich zu loben! Wir beschrieben hier alle negativen Seiten, das wirft schnell ein falsches Bild. Es sei nochmal gesagt, dass das Hotel ansonsten nobel, fein, liebevoll dekoriert, freundlich ist. Noch ne Kleinigkeit für leidenschaftliche Billiardspieler - Raum/Tisch ist nicht gut (Löcher wie Snooker aber mit Kugeln von Billiard, abgewetzte Plastik-Kö´s). Für "nur zum Spaß" gings aber. Ruheräume waren gut abgedichtet, somit angenehm ruhig. auch mehrere Ruheräume (Salzlounge, Medidationseierraum, mehrere Liegen-Räume) vorhanden