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Aus der Schweiz
Pascale (41-45)
Aus der SchweizVerreist als Familie • März 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Lausiger Service6,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hotel und Zimmer super! Leider hatten wir einen Kellner, der nicht zu gebrauchen war. H. hat keine Teller abgeräumt und keinen Wein nachgeschenkt. Er hat nur mit den Gästen geredet und seine Arbeit vernachlässigt. Schade.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Qualität des StrandesEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pascale |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Pascale, vielen Dank für das Feedback! Dieses ist sehr wertvoll für uns und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Es freut uns aber sehr, dass zumindest alle restlichen Angebote und Leistungen doch die Höchstnote bekommen haben. Daher hoffen wir, Sie beim nächsten Besuch auch mit unserem (üblicherweise) ausgezeichneten Service begeistern zu können. Herzliche Grüße von uns allen, Ihre Familie Dorfer mit dem Quellenhof-Team
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