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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Unfreundlich und laut
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren äußerst erholungs- und ruhebedürftig und wollten einen gepflegten Wellness- und Golfurlaub verbringen. Wir reisen sehr viel und buchen immer 4/5 Sterne Hotels. Wir können uns in vielen Punkten unseren Vorgängern nur anschließen. Das Hotel verspricht mehr als es halten kann. Kurz zusammengfaßt: Verschiedene Hotels mit unterschiedlicher Qualität der Zimmer (wir hatten nur noch das Landhaus bekommen, 80er Jahre, staubig, muffig, €128 pro Person), Außenanlagen "italienisch", keine gepflegten Wege außen, keine ruhigen Plätze zum Relaxen, wenn dann daneben ein Kinderspielplatz oder Tennisplätze, unterirdische Wege verbinden die Hotels, Massenbetrieb, Wellness- contra Kinderhotel, Chefs zeigen weder Präsenz noch Freundlichkeit - unter dem Motto "Hier grüßt der Kunde". Wellnessbereich super konzipert aber laut und Liebe zum Detail ist auch hier zu vermissen. Personal sehr bemüht und freundlich, auf jeden Fall lebt das Personal seinen Chefs vor, wie man mit Gästen umgehen sollte. Menus waren sehr gut, vielfältig, Buffetangebot eher schlecht. Das Beste war der kleine Golfübungsplatz direkt am Hotel und der Golflehrer Peter Spencer - Super! Auch die Golfplätze der Umgebung ein Genuß! Ansonsten haben uns auf der Liegewiese vor dem Wellnessbereich die ganze Woche Kindergeschrei (da direkt daneben eine Wasserrutsche) und ein Dampfstrahler begleitet, da der Poolbereich, die Gartenstühle und die Autos der Angestellten gesäubert wurden...!!!Nicht zu vergessen das ständige Hundegebell der Gäste und des Hausherren. Die Nerven liegen blank..! Alles in allem - das Geld leider nicht wert!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1