Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Zimmer ohne Aussicht
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

nach stressigen Wochen wollte ich 8 erholsame Tage im Quellenhof verbringen. Bei der Reservierungsbestätigung wurde mir zwar ein ca. 30qm Zimmer ohne Balkon bestätigt, doch als ich unser Zimmer sah', wollte ich eigentlich sofort wieder abreisen. Das Zimmer 359 hat ein (erst nach Aufforderung geputzte Dachfenster als Lichtquelle) und ein kleines seitlich, in Brusthöhe eingebautes 'quadratisch, praktisch, gutes' Fenster (Maße: von mir geschätzte ca. 60x80 cm). Als ich um ein anderes Zimmer bat, wurde ich von den Mitarbeitern am Empfang nicht gerade gastfreundlich behandelt, eher nach dem Motto "was ich den will, ich soll mich nicht so anstellen"! Selbst dem Hauseigentümer ist das ziemlich egal und argumentierte, das er dieses Zimmer "heute schon 100x hätte verkaufen können"! Als ich dann erwiderte, dass ich ja dann abreisen könnte, wurde mir gleich gesagt, dass ich die Stornokosten von 70% zu tragen hätte. Um für mich Ärger und Stress zu vermeiden, beiße ich in südtirolerischen Apfel und verbringe meine Woche in Zimmer 359! Wer dies liest und hier ist, ist gerne zur Besichtigung desselbigen eingeladen. Um Enttäuschungen und Ärger zu vermeiden würde ich als Gast in Zukunft genau nachfragen, was "Zimmer ohne Balkon" bedeutet: kellerartiges Raumgefühl ohne Aussicht und dies zum gleichen Preis. Aber ich verstehe auch das Renditestreben des Eigentümers, jeder verkaufter qm bringt Gewinn. Verfasserin: Trauriger Gast aus Zimmer 359 Von meinem iPad gesendet


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:8