Quentin Berlin Hotel

Wir waren untergebracht in einem Zimmer im Untergeschoss(!). Natürliches Licht gab es durch einem schmalen Lichtschacht zum Bürgersteig vor dem Hotel. Über diesem Zimmern unterhalb der Erde befindet sich die Rezeption sowie der Bar- und Frühstücksbereich. Es ist absolut jedes(!) Geräusch von dort in den Keller-Löchern zu hören (klackernde Rollkoffer, hin und her rücken der Stühle). Fantastisch. An ausschlafen ist nicht zu denken. Unsere Beschwerde, mit der Bitte um Weiterleitung an die Geschäftsführung wurde abgetan mit der Antwort, das sei nun mal die Kategorie, die ich gebucht hätte. Exzellente Kundenbetreuung. Natürlich hatte ich nicht die Kategorie Keller-Loch gebucht und es gab keinerlei Hinweise darauf... Achtet auf jeden Fall darauf, dass man Euch keines dieser Zimmer gibt. Die anderen Gäste (die, die Fenster hatten) sahen ganz zufrieden aus. 2 Punkte gibt es für die gute Lage und die Sauberkeit. Frühstück haben wir uns angesehen und dagegen entschieden. Arm... Geht 50 m die Straße runter ins Xantener Eck. Top Frühstücksbüffet jeden Tag. Wenn man euch beim Check in sagt: "...zu ihrem Zimmer geht es dort die Treppe runter" Lasst euch sofort ein andres geben

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