Das Hotel liegt in einem dicht bebauten Stadtgebiet von Funchal und ist in einem ehemaligen Herrenhaus und dem modernen Anbau untergebracht. Zu dem Fünf-Sterne-Haus gehören eine kleine Tiefgarage, eine Bar, das Restaurant, ein Spa mit Außenpool, ein Hallenbad, ein Fitnessraum und ein Spieleraum. Die gesamte Einrichtung ist gediegen und passt zu dem historischen Ambiente. Hier und da treten Abnutzungserscheinungen zu Tage, die wir aber eher als Patina wahrgenommen haben - zumal es überall sehr sauber war. Man kann ÜF oder HP buchen. Bei HP sucht man sich einfach abends das Essen a la carte aus. Der Fitnessraum war recht klein, die Geräte aber in Ordnung. Sehr schön war das überdachte Hallenbad, das wir täglich nutzten. Während unseres Aufenthalts in den Osterferien Ende März/Anfang April war es draußen noch zu kalt zum Baden. Wichtig war uns die Tiefgarage, weil wir jeden Tag mit dem Mietwagen unterwegs waren und es außerhalb kaum legale (und freie!) Parkplätze gibt. Die Tiefgarage ist nicht sehr groß, jedoch haben wir stets einen Parkplatz gefunden. Im Hotel ist das WLAN kostenlos verfügbar. Die Gäste waren bunt gemischt: Viele Deutsche, dazu Niederländer, Franzosen, Engländer. Es waren zwar auch einige Familien mit Kindern hier, doch ältere Paare waren in der Mehrheit. Es herrschte ein angenehm ruhiges Klima.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir waren zusammen mit unserer Tochter in einer Juniorsuite untergebracht. Das Zimmer war schön groß. Neben dem Doppelbett gab es noch ein Einzelbett für das Kind und eine gemütliche Sitzecke. Die Ausstattung war gut: TV, Telefon, Kapselkaffeemaschine, Wasserkocher, Minibar, Safe, Föhn etc. Wir haben nichts vermisst. Das Badezimmer war sehr groß und verfügte sowohl über Dusche als auch über eine Badewanne. Die Einrichtung war schon ziemlich in die Jahre gekommen.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Die Gastronomie war für uns das eigentliche Highlight. Das Abendessen wählte man als Drei-Gang-Menü aus der Speisekarte aus. Die Küche war gehoben. Alles, aber auch wirklich alles hat sehr gut geschmeckt. Der Nachteil dieses Systems ist, dass die Karte nicht so umfangreich war, dass man in zwei Wochen nicht das eine oder andere Gericht zwei Mal gegessen hat. Uns hat das nicht gestört. Zudem waren die wenigsten Gäste so lange hier, wie wir (2 Wochen). Zum Frühstück gab es stets ein sehr leckeres Buffet mit sehr viel Auswahl.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Unser Flug war viereinhalb Stunden verspätet, weil wir zunächst nicht auf Madeira landen konnten. Starker Wind zwang den Piloten, zuerst auf Teneriffa zu landen. Erst nach einer Pause gelang die Landung Stunden später auf Madeira. Ich hatte das Hotel telefonisch informiert und das Restaurant wartete extra auf uns, so dass wir trotz sehr später Ankunft noch in Ruhe im Restaurant essen konnten. Dafür herzlichen Dank! Auch während des gesamten Aufenthalts waren die Mitarbeiter*innen des Restaurants sehr besorgt und bemüht, um einen sehr angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Der Zimmerservice hingegen war nicht auf fünf-Sterne-Niveau. Hier wurde nur das Nötigste gemacht. Das Aufdecken des Bettes sollte immer schon am Nachmittag erfolgen, so dass wir darum baten, dies sein zu lassen (idealerweise geschieht dies, während die Gäste beim Abendessen sind und nicht nachmittags, wenn die Gäste nach der Rückkehr von einem Ausflug erst einmal duschen möchten).
Alter der Kinder
- 12 - 15
Beliebt bei Kindern
- Pool
- Das Essen
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- angenehm
Der Pool ist auf dem Dach eines Anbaus und rundherum verglast. Man liegt dort bei Sonne sehr angenehm. Zum sportlichen Schwimmen ist der Pool eher zu klein. Wir haben hier nach Ausflügen uns erst einmal abgekühlt. Man kann auch einfach auf der Liegen liegen und ein Buch lesen.
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Das Hotel verfügt über ein Spa und wir haben hier mehrfach Massagen in Anspruch genommen. Diese waren immer sehr gut. Teilweise kann man auch Massage mit der Sauna verbinden. Das war sehr angenehm. Die Masseurinnen haben sehr gute Arbeit geleistet.
Beliebte Sportarten
- Wandern
- Fitness
Wie so oft führt der Fitnessraum im Hotel ein Schattendasein. Es gab einige Cardiogeräte - darunter ein Laufband - und Gewichte. Meist nutzte ich nur das Laufband und war dabei allein. Man konnte dabei durch eine Scheibe in den Garten sehen, was schön war. Allerdings wäre mir mehr Frischluft recht gewesen.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
Uns hat es in Funchal sehr gut gefallen und wir waren froh, hier ein Hotel gewählt zu haben. Die Altstadt und der Hafen sind sehr schön. Ansonsten ist Madeira eine Insel zum Wandern. Die herrliche Landschaft ist sehr abwechslungsreich und schon etwas Besonderes. Äußerst ärgerlich ist es jedoch, dass man seit dem 01.01.2026 die meisten Wanderwege (alle PR Wege) vorab reservieren und für die Nutzung zahlen muss. Dabei stört mich weniger die Gebühr von 4,50 Euro, als die Einschränkung in Bezug auf die Flexibilität. So soll man nicht nur im Voraus entscheiden, an welchem Tag man welche Wanderung macht, sondern muss auch konkret ein halbstündiges Zeitfenster für den Beginn reservieren. Dazu nervt, dass die Internetseite von SIMplifica sehr benutzerunfreundlich ist, z.B. viele deutsche Mailadressen nicht akzeptiert. Das einzig Gute war, dass wir mit einer Ausnahme nie kontrolliert wurden. Ärgerlich war auch, dass der sehr beliebte PR1 seit zwei Jahren gesperrt war und die Wiedereröffnung erst kurz nach den Osterferien erfolgte. Wegen dieser Restriktionen werden wir nicht ein zweites Mal nach Madeira reisen. Das Hotel war für uns immer die Oase der Ruhe.
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Ich hatte von langen Staus in Funchal gelesen und mir schon Sorgen gemacht, die aber alle unbegründet waren. Die Lage des Hotels war für uns sehr gut: Wenn man gut zu Fuß ist, kann man in 15-20 min in die Altstadt zu Fuß gehen. Mit dem Auto ist man schnell auf der Schnellstraße und kann jeden Ort der Insel erreichen. Das Autofahren war sehr unkompliziert.
Sehr geehrter Herr Andreas, Vielen Dank für Ihr ausführliches und differenziertes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser Restaurant, den Spa-Bereich sowie die ruhige Atmosphäre des Hauses genießen konnten. Auch Ihre freundlichen Worte zu unserem Team und dem Service bei Ihrer verspäteten Anreise wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zimmerservice nicht durchgehend Ihren Erwartungen an ein Fünf-Sterne-Haus entsprochen hat und die Zeiten des Turndown-Services für Sie unpassend waren. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, und wir werden sowohl die Qualität als auch die Organisation der Abläufe entsprechend überprüfen und verbessern. Es ist schön zu hören, dass Ihnen Funchal und Madeira insgesamt gut gefallen haben, auch wenn die aktuellen Regelungen für Wanderwege Ihren Eindruck der Destination beeinträchtigt haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen André Barreto General Manager

