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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Die besten Jahre sind vorbei...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat leider die besten Jahre bereits hinter sich. Überall blättert der Putz ab, die Decken sind undicht und haben Risse. Die Gänge und das Geschirr sind dreckig und so gut wie jede Poolliege ist defekt und nur notdürftig geflickt. Die Abendveranstaltungen sind alles andere als abwechslungsreich und eine Feierstimmung kommt nicht auf. In der Ortschaft ist nichts geboten und auch der Spabereich ist absolut traurig! Hier wird versucht mit aller Gewalt noch Geld zu machen...traurig!


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten in unserem ersten Zimmer keine Türe zur Toilette mehr. Wie es aussah wurde das statt repariert einfach so hingenommen. Wir haben dann ein neues Zimmer bekommen. Im neuen Zimmer tropfte die Dusche und die Verkleidung zwischen Dusche und Wohnraum war undicht was zu Schimmel führte. Auch war es im gesamten Hotel recht dreckig. Nicht zu sprechen von dem penetranten Raumduft der überall großflächig und permanent versprüht wird!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Bis auf dreckiges Geschirr war das Essen in Ordnung. Die Beschilderung am Buffet könnte besser sein.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Getränke wurden oft vergessen. Wenn man nicht gleich zur Öffnung des Restaurants da war hat man Ewigkeiten kein Besteck bekommen und musste es sich von anderen Tischen zusammen sammeln. Es war nur ein Kellner wirklich gut! Unser Zimmer wurde, aufgrund einer fehlender Badtür, anstandslos getauscht - scheinbar kommt das häufiger vor. Das Personal war nett.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Im Ort ist nichts geboten! Man muss sich ein Auto für mind. 48€/Tag nehmen um etwas erleben und sehen zu können.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es wird Dart, Zumba, Tischtennis, Bogenschießen, usw angeboten. Leider sind die Animateure mehr mit sich selbst beschäftigt und sprechen nur bestimmte Personen auf die Aktivitäten an. Der Fitnessraum ist gut ausgestattet. Das Spa ist für 15€/Tag ein absolutes Trauerspiel! Das Wasser im Becken ist Kalt, das Dampfbad war ohne Aroma, von den angepriesenen Aromaduschen fehlt jede Spur, die Sauna ist ebenfalls ohne Duft und der Eisspender war ohne Funktion. Ebenfalls war eine der 5 Wärmeliegen defekt. Die Spabehandlung war in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Julia und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Julia wiedererlangen können Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung