- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das R2 Design Bahia Playa liegt direkt an der Strandpromenade in Tarajalejo. Es verfügt über eine interessante Architektur mit zwei in jeweils separat liegenden Innenhöfen eingebettteten Pools. Auf den ersten Blick macht das Hotel einen sehr ordentlichen Eindruck. Für uns ist Service einwichtiges Kriterium bei der Wahl eines Hotels. Da dieser in diesem Hotel nicht gegeben ist, würden wir nicht erneut hier schlafen. Wer andere Punkte wichtiger empfindet, wie z.B. die direkte Strandlage, wird sich bestimmt wohl fühlen.
In einem Design Hotel vermutet man in erster Linie Design. Natürlich ist jedes erschaffene Produkt auch mal designt worden, trotzdem ist die Vorstellung in einem Design Hotel doch ehr dahingehend, das aussergewöhnlich vorzufinden. Ich möchte behaupten, mit den IKEA Stühlen POÄNG nebst IKEA Stehlampe, ist das nicht gelungen. Schön und vielleicht ein bisschen Design fand man im Badezimmer, hier war die Dusch mit einer Glaswand zum Zimmer abgetrennt, so dass bei geöffneten Fenstervorhängen im Zimmer bereits aus der Dusche das Meer betrachtet werden konnte. Leider war der Türknauf der Schiebetür vom Badezimmer abgefallen, anstatt einen Techniker zu organisieren, der diesen wieder befestigt, hat das Zimmermädchen die ganze Woche um den auf dem Boden liegenden Knauf herumgeputzt. Im ganzen Zimmer konnte man nicht von Sauberkeit sprechen, bereits beim Einzug war ein Nachttisch mit roter Flüssigkeit stark verschmutz - beim Auszug war er es noch immer. Die Fernseher war so unprofessionell an der Wandhalterung befestigt, dass wir bei jedem Vorbeigehen befürchteten, dass der Fernseher runterfallen könnte. Einziges Highlicht im Zimmer, das riesengroße von innen beleuchtete Foto mit der Küstenszene. Das war ein echter Hingucker.
Noch nie habe ich erlebt, dass während einer ganzen Urlaubswoche nicht ein einziges mal gefragt wurde, ob man sich wohl fühlt, was die Pläne für den Tag sind, was man gemacht hat etc. Nein, selbst in Restaurant wurde kein einziges mal nachgefragt, ob es geschmeckt habe. Auch hatte ich nicht das Gefühl, dass man sich an uns erinnert, obwohl wir doch täglich mindestesten zwei Mahlzeiten im Restaurant zu uns genommen haben. Das Hotel bewirbt sein Restaurant unter anderem mit den riesen Design Leuchten unter der Decke des Restaurants. Wir haben immer zu gesehen, dass mir möglichst nicht unter einer solchen sitzen, denn diese waren so ekelig fettig und dreckig, was vermutlich an der Showküche lag. Auch die mit Stuhlreihen abgetrennten Bereich des Restaurants, was zu jeder Mahlzeit sehr voll war, liessen kein Gefühl von Gemütlichkeit aufkommen. Passend dazu das geschmacksneutrale Essen, welches zwar nett arrangiert wurde, leider aber nichts besonderes darstellte.
Service & Freundlichkeit würde ich als großes Manko in diesem Hotel beschreiben. Würde die Hotelleitung hier mehr Wert drauf legen, könnte das Hotel zu einem Spitzenhotel werden. So bleibt leider nur der negative Eindruck, dass die Gäste störten. Eine Nachfrage an der Rezeption, ob es möglich sei, für den riesigen Balkon eine zweite Sonnenliege zu bekommen, wurde mit der Aussage, dass dies von der Direktion am nächsten Tag entschieden werde, praktisch abgelehnt, Ein Feedback erfolgte leider nicht mehr.
Läuft man an der Promenade nur wenige hundert Meter nach links, befíndet man sich bereits im Zentrum des als Fischerdorf bezeichneten Orts Tarajalejo. Wobei ich mit einem Fischerort einen Hafen verbinde - den gibts nicht. Dafür einen Spar-Supermarkt, der wie in Spanien üblich, zwar klein, dafür aber so gut ausgestattet ist, dass von der Sonnenmilch bis zum Korkenzieher alles zu finden ist. Hinter dem R2 Design Bahia Playa befindet sich eine Appartmentanlage, die offenbar zur gleichen Gruppe gehört - negativ daran, die dortigen Gäste nutzen sowohl den Pool im Hotel, als auch die Wellness oder gastronomischen Einrichtungen. Dennoch, durch die direkte Lage an der Promenade und dem Strand ist die Lage hervorragend.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Pools sind aufgrund der Lage in Innenhöfen schön windgeschützt, leider auch hier, wie auf unserem Balkon, zu wenige Liegen. So war es leider bereits nach dem Frühstück nicht mehr möglich, eine freie Liege zu ergattern, da immer die gleichen Gäste bereits offensichtlich nach dem Aufwachen eine ihre Liegen mittels Handtuch "reserviert" hatten. Auch die Idee, den Indoorpool mit dem Blickk auf den Ort zu nutzen, hatten vor uns schon andere Gäste. Hier gab es ganze 7 Liegen - unfassbar bei über 160 Zimmern.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Roman |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 7 |
Wir bedanken uns für den Kommentar von Roman und gleichzeitig bedauern wir, dass wir unsere Gäste nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten. Die Bewertung sehen wir als Hilfe an, um unsere Serviceleistungen zu prüfen und wir haben die einzelnen Kritikpunkte bereits bei unserem letzten Abteilungsleiter Meeting angesprochen. Wir hoffen, dass wir das Vertrauen von unseren Kunden wiedergewinnen können R2 Hotels - Design Hotel Bahia Playa Direktion