Mit dem Alptraum eines jeden Urlaubers startete dieser Urlaub. Bei der Begrüßung am Flughafen wurde uns in kurzen und knappen Worten Mitgeteilt: „Herzlich Willkommen, sie wurden in das R2 Bahia Playa umgebucht, da das R2 Rio Calma überbucht ist“ Neben uns hatten noch einige weitere das „Glück“ im R2 Bahia Playa unterzukommen. Das Hotel macht optisch einen durchschnittlichen Eindruck, der Empfangsbereich und Lobby wirken kühl und sachlich. Urlaubsgemütlichkeit kann in den begrenzten Sitzmöglichkeiten in der Lobby nicht aufkommen. Über die Lautsprecheranlage des Hotels dröhnt ständig eine Zwangsbeschallung im Ambient bzw. Chill Out Sound, die Musik gab es wohl im Internet zum Gratisdownload. Das Restaurant ist großzügig dimensioniert, fühlt sich aber ein wenig nach Bahnhofshalle an. Gut die Hälfte der Zimmer im Bahia Playa haben Meerblick, von den Zimmern im hintern und seitlichen Bereich kann entweder das Treiben an den beiden Pools betrachtet werden oder es bietet sich ein Blick auf die Zufahrtsstraße und ein Fußballstadion. Das Management der R2 Gruppe sollte sich Gedanken über das gefühlt bewusste Überbuchen des R2 Rio Calma und anschließende Abschieben der Gäste auf das R2 Bahia Playa machen. Umbuchung trägt nicht zur Gästezufriedenheit bei, dann lieber die Gäste nicht anreisen lassen. Ich habe meine Konsequenzen gezogen.

Zimmer

Eher schlecht

Unser Zimmer mit Meerblick war zweckmäßig eingerichtet und oberflächlich sauber. Ein professioneller Hoteltester hätte sicher einige Mängel im Bezug auf die Reinigung gefunden.

Restaurant & Bars

Schlecht

Das vielgelobte Buffet ist in meinen Augen Standard. Die Kreativität der Küche treibt schon mal seltsame Blüten, so war eine Pizza mit Erbsen ein Novum für mich. Die Sauberkeit von Tellern, Gläsern und Besteck ist für mein Empfinden massiv steigerungsfähig.

Service

Eher schlecht

Beim Service im R2 Bahia Playa schlummert das größte Optimierungspotential. In meiner Wahrnehmung wird das R2 Bahia Playa mit dem minimal möglichen Personalaufwand betrieben. Besonders deutlich wird dies im Restaurant, so kommt es z.B. allmorgendlich zu langen Staus vor dem Kaffevollautomaten wenn der Kaffesatzbehälter voll ist und das Personal die Leerung „schnell dazwischen schiebt“. Zu den Stoßzeiten beim Abendessen wird dem Gast auch mal ein Bier im Weinglas serviert. Wir hatten uns ganz bewusst gegen einen All Inklusive Urlaub Entschieden (R2 Rio Calma) und erlebten das klassische All Inklusive Routing der Gäste zu den Gratis Getränke Stationen mit den entsprechenden Wartezeiten. Dann lieber 3 Euro für ein Bier bezahlen und einen motivierten Service erleben der sein Trinkgeld selber bestimmen kann.

Lage & Umgebung

Schlecht

Zum Ort Tarajalejo ist hier auf HC schon viel geschrieben worden. Das Berichtete stimmt, in Tarajalejo ist der Hund begraben. Selbst wer bereit ist sich den All Inklusive Angebot zu entziehen hat hier wenige bis gar keine Möglichkeiten den Abend alternativ zu gestalten.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten