Deutliche Personalengpässe spürbar. Dies betrifft alle Bereiche der Gastronomie. Kann das beurteilen, da 10x hier gebucht. Die größte Katastrophe war aber ein minderjährig wirkendes Animationsteam, welches nur " sein Ding durchziehen " wollte. Selbst im Gespräch, bemüht um konstruktive Kritik keinerlei Einsicht. Das Haus war min. Zu 50% von Personen der mittleren Altersgruppen frequentiert. Der Ablauf war immer nach gleichem Schema, Musik aus Net, dann eine rauchen. So habe ich das noch nie erlebt. Animation heißt für mich, ich setze mich mit der anwesenden Zielgruppe auseinander, agieren dann im Sinne der Gäste. So war das Ergebnis, eine schöne Disco wurde im Minutentakt leer gearbeitet. Das nenne ich unprofessionell.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

War mal besser.

Service

Gut

Lage & Umgebung

Gut

War mir als Stammgast bekannt und akzeptabel.

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Entertainment kann man es nicht nennen, wenn das Animationsteam mit Null Empathie über die Poolanlage schreit.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3 Wochen im September 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Volker
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Wir bedanken uns für die Bewertung von Volker und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Volker wiedererlangen können. R2 Hotels

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„Maximal ein drei Sterne Hotel ”

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„Schönes und sauberes Design Hotel mit Anspruch.”