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Andrea & Viktor (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Sonstige
Unsauberes Hotel mit unfreundlichem Personal
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten eine Juniorsuite mit Meerblick; ein schönes geräumiges Zimmer mit schönem Balkon. Das ist wirklich zu empfehlen. Das Zimmer befand sich in einem guten Zustand und das Badezimmer war nett gemacht. Die sauberkeit hielt sich in Grenzen. Im Badezimmer lagen Haare vom Vorgänger und anschließend unsere noch dazu. Gewischt oder richtigt gefegt wurde das Zimmer in den 9 Tagen nie. Sehr unangenehm. Sonst war das Zimmer (bis auf den Boden) sauber und ordentlich. In der Anlage sollte man auf keine Toilette gehen. Egal ob an der Lobby oder im Resaurant. Selten waren sie sauber. Im Restaurant (ich musste krankheitsbedingt häufig die Toilette nutzen) gab es 4 Toiletten und 4 Waschbecken bei den Frauen. Lediglich eine Toilette war beleuchtet; die anderen 3 waren dunkel. Bei den 4 Waschbecken funktionierte nur an einem das Wasser. bei den anderen 3 waschbecken blieb es trocken. Außerdem wurden die Toiletten selten geputzt. Die beleuchtete Toilette war an einem Abend sehr verschmutzt. Diese eindeutigen Spuren blieben 4 Tage. Ekelhaft!!!! Man musste in diesen Tagen somit die dunkeln Toiletten nehmen. In diesem Punkt ist dieses Hotel eindeutig durchgefallen. Nie wieder!!!!!! Sollte man auf Sauberkeit, abwechslungsreiches leckeres Essen, nettes Personal und ein bisschen Unterhaltung am Abend legen, ist man hier vollkommen falsch. Die 4 Sterne sind auf keinen Fall erfüllt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer "Juniorsuit mit Meerblick" war super. Das hat uns wirklich gefallen. Es war großzügig geschnitten und man hatte alles, was man benötigte. Die Minibar wurde allerdings nur 1x mit 2 Flaschen Wasser gefüllt. Sonst war sie leer. ungewöhnlich für All-In. das hatten wir bisher in keinem Urlaub. Die Sauerkeit ging. Das Zimmer war immer gemacht, doch richtig gefegt oder gewischt wurde in den 9 tagen unseres Aufenthalts nicht. Im Bad lagen in der Ecke Haare von unserem Vorgänger und anschließend auch noch unsere. Das hat sich auch nach einem Gespräch mit der Reiseleitung nicht geändert.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Restaurant war hart an der Grenze. Das Essen war fad und hat selten gut geschmeckt. Es fehlte an Geschmack, Abwechslung, Sauberkeit und Freundlichkeit. Man wurde satt, doch mehr auch nicht. Morgens gab es Platiksets auf dem Tisch,. Nach dem essen wurden diese mit der alten Serviette vom gast abgewischt und für den nächsten Gats neu eingedeckt. Sehr hygienisch!!! An den Theken der Essensausgabe war es immer schmutzig. Oft hatte man keinen Platz um seinen Teller abzustellen; er wäre dreckig gewesen. Niemand kam auf die Idee, vollgespritze verschmierte Theken abzuwischen. Unmöglich!! Auf keinen Fall 4 Sterne. Die Atmoshäre war, wie im ganzen Hotel, nicht freundlich oder zuvorkommend. Eher nach dem Motto "sprechen Sie mich bitte nicht an. Gehen sie bitte schnell wieder". Es gab in der Anlage 2 kleine Pools. An einem gab es eine kleine Bar. Das war ok, mehr aber auch nicht. Diese bar wurde um 18 Uhr geschlossen. In der Lobby gab es eine weitere Bar, die aber erst um 18 Uhr geöffnet hat. Vorher hat man im Hotel nichts zu gtrinken bekommen. Man musste immer an die Bar am Pool gehen und sich ggf das Getränk mit in das Hotel nehmen. Eher schlecht geregelt, denn nicht jeder möchte seinen Kaffe o.s.am Pool trinken oder durch das Hotel tragen. Auch an den Bars war das Personal nicht gérade freundlich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Freundlichkeit im Hotel hält sich in Grenzen. Am besten man hat keine Fragen und möchte nichts vom Personal. Den Putzfrauen muss man auf den Fluren Platz machen, da diese keinen Platz machen, auch wenn sie in 3er-Reihen durch die Anlage gehen. An der Rezeption gab es lediglich einen Mann, der nett und freundlich war. Alle anderen hat man besser nicht angesprochen. Gut, dass wir nicht viel zum Regeln hatten. Hier wird immer nach Kinderbetreuung usw gefragt. Diese gibt es dort nicht. Das Hotel ist erst ab 16 Jahren. Kinder wären hier auch total fehl am Platz, da es nichts in der Anlage gibt, dass kindgerecht ist. Die reiseleitung von "Schau ins Land" konnte man voll vergessen. Sie war unpersönlich und eher unfreundlich. Wenn man keine Fragen hatte, war man willkommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Starnd ist unmittelbar am Hotel. Das ist sehr schön. Allerdings ist der Strand nicht sehr aufgeräumt. Es lag einiges an Unrat herum. Die nächste Haltestelle zum öffentlichen Bus ist gut zu Fuß zu erreichen; ca. 300 m. Das mit dem Busfahren klappt prima und ist nicht sehr teuer. Kann man gut machen. Hier im Holiday-Check steht, das es lediglich ein Restaurant gibt. das ist überholt. Das dort erwähnte Restaurant gibt es nicht mehr. Allerdings gibt es eine deutsche Bäckerei, ein einheimisches Restaurant direkt am Meer, eine kleine Kneipe mit sehr freundlichen deutschen Besitzern und 2 kleine einheimische Möglichkeiten etwas zu trinken. Die kleine Kneipe mit dem Namen "Endstation" ist wirklich zu empfehlen. Es gibt dort deutsche Küche und ist sehr nett eingerichtet. Dort gibt es nur 2 große Tische, eine Theke, ein Stehtisch und ein paar Tische draußen. Allerdings ist das alles so nett und sauber eingerichtet, dass man sich auf anhieb wohlfühlt. Unbedingt hingehen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Von Animation kann man in diesem Hotel nicht sprechen. Wer Unterhaltung möchte, ist hier vollkommen falsch. Es gab am Tag schlechte Gymnastik, Dart spielen oder eher schlecht vorbereitete Dinge. Überwiegend wurden diese Dinge im kleinen Bereich des Pools gemacht. Alles viel zu eng und klein. Der Paltz wäre an anderer Stelle da gewesen. Die Dame von der Animation hat fast nie geredet und war total überfordert. kein Beruf für sie. Der Mann hat seine Sache dagegen sehr gut gemeistert. Liegen gab es am Pool, doch eine zu bekommen grenzte an einem Wunder. das ist heutzutage aber leider überall so. Die Disco war bis auf ein paar Gästen immer leer. Der raum ist viel zu groß für so ein paar Betten im Hotel und gibt nichts her. Es ist keine Disco im herkömmlichen Sinne. Es handelt sich eher um eine helle Bar mit Sitzgelegenheiten und viel Platz zum Tanzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea & Viktor
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen um diese Sachen zu verbessern.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unseren Service um unser Angebot optimieren.Alles Gute wünsct Ihnen das Personal und die Direktion von R2 Hotels.