Wir sind jetzt zum dritten Mal in diesem Hotel gewesen und weiterhin begeistert. Im Romantic Fantasia Suites ist es ruhig - genauso, wie wir es mögen. Die kleinen Bungalows sind geräumig und gepflegt, wobei dies sicherlich auf die entsprechenden Reinigungskräfte zurückzuführen ist. Bei uns war es Vanesa, die dafür gesorgt hat, dass alles sauber und rein war. Alle Bedienungen an der Bar, waren freundlich, nett und immer gut gelaunt. Dort möchten wir Marta hervorheben. Auch alle Rezeptionsmitarbeiter waren sehr freundlich und engagiert. Bei jeder kleinen Bitte wurde sofort geholfen. Wer mit dem Essen nicht zufrieden ist, den können wir nicht wirklich verstehen, denn es findet sich am Buffet immer etwas leckeres zum essen, egal ob Vegetarier, Fisch- oder Fleischliebhaber. Wir möchten auch hier ein sehr großes Lob aussprechen, an alle Köche und Bedienungen. Wir waren mehr als zufrieden. Vielleicht ein freundlich gemeinter Verbesserungsvorschlag wenn man draußen essen möchte. Die Schwingtür kann manchmal (sicherlich auch durch unachtsame Gäste) zur Falle werden. Vielleicht ist es der Hotelleitung möglich, dort eine selbst öffnende Automatiktür einzurichten. Dies würde eventuell am Boden zerstörte Teller und zusätzliche Putzaktionen während des Essens ersparen. Grundsätzlich ist das Hotel aber sehr gut geführt und hat sich für uns bewährt. Wir würden und werden sicherlich immer wieder kommen. Vielen Dank für das Engagement aller Beteiligten.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3 Wochen im Mai 2025
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	FRANK
Alter:	61-65
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Lieber Frank, Vielen Dank, dass Sie uns wieder einmal Ihr Vertrauen geschenkt haben und sich die Zeit genommen haben, eine so umfassende und positive Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Ruhe in den Romantic Fantasia Suites genossen haben und dass das Housekeeping-Personal sowie das Bar-, Küchen- und Rezeptionsteam dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen. Wir werden Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team weiterleiten. Wir wissen auch Ihre Anregung bezüglich der Außentür zum Restaurant zu schätzen. Wir werden dies sicherlich als mögliche Verbesserung in Betracht ziehen, um unseren Gästen den Aufenthalt zu erleichtern. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung.

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