- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich bin weder prüde noch in irgendeiner Hinsicht abwertend anderer Menschen gegenüber, aber was sich in dem Hotel zu meiner Reisezeit abgespielt hat ist unglaublich und einfach nur ECKELHAFT! Einige Herrschaften älteren Baujahrs haben es anscheinend nicht so ernst genommen ihre alten, verschrumpelten Genitalien und Körper in Bademoden zu kleiden. Stattdessen wurden die Astralkörper nackt und ohne jegliche Interesse anderer gegenüber frei vor dem gesamten Pool auf ihren Balkonen präsentiert! Dies geschah von morgens bis abends teils auch vor den Gesichtern kleinerer Kinder! Die Hotelrezeption hat auf Anregen verdutzt darüber reagiert, aber dennoch keine vernünftigen Maßnahmen eingeleitet dieses zu unterbinden! Ansonsten gab es noch leider zwei weitere störende Faktoren in diesem Hotel: 1. die Anlieferung der Lieferanten begann teilweise schon vor 6 Uhr am Morgen. Die Anlieferungszone für die LKW's lag direkt hinter den Zimmertüren vom Hauptgebäude! Der Geräuschpegel war von da an viel zu laut und an schlafen war kaum noch zu denken! 2. Die Verpflegung im Hotel von Frühstück und Mittag war eigentlich ganz in Ordnung, wobei das Küchenpersonal beim Abendessen kläglich versagt hat! Verkochte und unansehnliche Speisen und Gerichte, was den Restaurantbetreibern von außenliegenden Restaurants zu Gute kam und neue Kundschaft zu Ihnen beschert hat! Das was auch schon viele beschrieben haben mit dem Zimmer ohne Meerblick hatten wir leider auch. Gebucht war direkter Meerblick. Seitlicher Merrblick mit teils versperrter Sicht war das Endresultat für 2 Nächte! Die Hotelngestellten waren stets bemüht sich um neue Zimmer zu kümmern. Darauf sollte besser vom Hotelmanagement geachtet werden! Was gebucht ist muss auch geleistet werden! Ein Autohändler kann mir ja auch keinen Golf hinstellen wenn ich einen Mercedes bestellt habe! Ansonsten war es das glaub ich im Großen und Ganzen. Der Urlaub war trotz der Mängel ein erholsamer und erlebnisreicher Urlaub! Ich hoffe das wir nur zur falschen Zeit mit den falschen Leuten im Hotel waren und dies eine Ausnahme war. Das Hotel kann ja auch nichts für seine Gäste, sollte aber versuchen einiges zu verbessern und zu unterbinden! Magic Deluxe Katamaran Tour. Start vom Hafen in Morro Jable! Luxuriöser Bootstrip mit Delphinen, Bananaboot, Schlauchboot fahren, Schnorcheln und einer erstklassigen Verpflegung zu einem sensationellem Preis - Leitungsverhältniss
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | PhiMar |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo PhiMar, vielen Dank fuer ihre ausfuehrliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie trotz der angesprochenen Maengel einen erholsamen und erlebnisreichen Urlaub bei uns im SENTIDO Buganvilla verbrachten. Gerne heissen wir Sie wieder bei uns willkommen- evt. zu einer anderen Reisezeit. Bis dahin alles Gute wuenscht Ihnen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se