- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir hatten einen tollen Strandurlaub. Das Hotel kannten wir bereits aus Neckermannzeiten. Leider hat die Qualität doch abgenommen. Die Sauberkeit ist der einzige Standard, der sich auf hohem Niveau gehalten hat, außer die Sauberkeit des Geschirrs . Ständig klebten noch Essensreste an den Tellern. Das Essen war in der erste Woche noch o.k., in der 2. Woche hat Qualität aber auch Quantität gewaltig abgenommen. Der einstige familiäre Charakter des Hauses, geprägt durch die vielen immer gutgelaunten und freundlichen Mitarbeiter, gibt es leider nicht mehr. Somit hebt es sich leider nicht mehr aus den anderen 4 Sterne Hotels heraus. Das Zimmer war ok. Betten waren super. Uns hat es trotzdem gut gefallen.
Betten waren super. Der Schrank war für 3 Personen etwas klein.
Die 1. Woche war wirklich gut, Abzüge habe ich für die 2. Woche gegeben. Da war das Essen nicht mehr annähernd so gut.
Alle waren sehr bemüht. Es waren für die Menge an Menschen nicht genügend Servicekräfte
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam war bis auf Eine sehr unmotiviert. Der Pool war sehr sauber (wurde täglich kontrolliert) ist aber recht klein, dafür gibt es ja einen Wahnsinns Strand. Der Whirlpool war ständig von Kindern überfüllt. Das Wellnessprogramm war dafür aber wieder super.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 7 |
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie einen schönen Strandurlaub hatten und besonders die Sauberkeit sowie den Komfort der Betten positiv hervorheben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Geschirrs sowie zur Qualität und Vielfalt des Essens nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid, dass Sie den einstigen familiären Charakter des Hotels vermisst haben. Wir werden weiterhin daran arbeiten, eine freundliche und einladende Atmosphäre zu schaffen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsmanagement