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René (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Gut mit ganz ganz ganz viel Luft nach oben !
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gut mit Luft nach oben. Wir waren in der letzten Woche knapp eine Woche im sentido. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt der Empfang war freundlich und wir konnten schnell in ein renoviertes tolles Zimmer. Es entsprach alles der Buchung und der Meerblick war wundervoll. Die neuen Zimmer waren sehr schön das Bett von guter Qualität und es wirkte im gesamten modern und hochwertig. Das einzige Manko am Zimmer war das der Kühlschrank nicht angeschlossen war. Was wirklich anstrengend war war wenn nachts um 4 der Müll abgeholt wird und man das gefühlt hat neben einem LKW zu stehen. Das kann man sicherlich anders lösen. Das Essen war in Ordnung allerdings müsste man häufig laufen um Dinge zu finden Tellern waren häufig vergriffen der Kaffee war oft vergriffen dies alles trübte ein wenig die Stimmung. Vielfalt war gegeben es gab für jeden was aber mit etwas mehr liebe könnte man hier wesentlich mehr raus holen. Das Personal hat ganz ganz ganz viel Luft nach oben. Begrüßung absolute Fehlanzeige. Gott sein dann war ich in weiblicher attraktiver Begleitung welche durch anflirten in Anwesenheit von mir doch den einen oder anderen Kellner erkennen konnte.... auch direkt neben einem wurde es nicht unterlassen den einen oder anderen Kommentar auf spanisch zur Begleitung abzulassen. Absolute Katastrophe, absolut peinlich und absolut unreif. Freundlichkeit sollte hier aber auch im Bereich Rezeption und bar geschult werden. Traurig wenn man einfach keinen Bock hat an die bar zu gehen. Die Lage des Hotels und das genannte gute Zimmern lassen einen aber über das ein oder andere hinweg sehen. Toll das man den Schlüssel von Autovermietungen an der Rezeption abgeben kann. Der Pool war klein aber ausreichend wer ein Hotel mit kleinem Pool Bucht sollte sich später nicht beschweren. Es waren allerdings viele ältere vor Ort. Fazit das Hotel ist gut und man dort sicher einen schönen Urlaub erleben. Mit etwas mehr liebe zum Detail kann dieser auch großartig sein. An den genannten Punkten muss gearbeitet werden.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Rene, vielen Dank fuer ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie einen schoenen AUfenthalt bei uns im SENTIDO Buganvilla verbrachten , auch wenn nicht alles ihren Erwartungen entsprach. Ihren Kritikpunkt "Freundlichkeit" werde ich beim kommenden Personalmeeting ansprechen. Gerne heissen wir Sie wieder bei uns willkommen. Bis dahin alles Gute wuenscht ihnen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se