R2 BUGANVILLA Hotel & Spa

Wir waren zu viert für 10 Tage in den Herbstferien 2017 im Hotel. Es wäre wahrscheinlich leicht gewesen, dass ich zufriedener hätte nach Hause fahren können. Gründe für meine Unzufriedenheit: - In Morro Jable grassiert(e?) eine Magen-Darm "Epidemie". Dazu gab es keine Information aus dem Hotel oder von der Reiseleitung. Gefragt nach dem "Warum" erhielt ich zur Antwort: "Damit würden wir doch unsere Gäste nur verunsichern!" Fakt ist, dass uns die Krankheitsserie 4 von 10 Tagen Urlaub gekostet hat. Viele andere Gäste mussten sogar zum Arzt und belegbar an den Tropf, um der Dehydrierung entgegenzuwirken. Das war ganz schlechte Informationspolitik. (Auszug aus dem Whatsapp Chat mit Neckermann und Gesprächen mit der Reiseleitung: Neckermann behauptet: nicht bekannt. Reiseleitung jammert: bei uns sind auch zwei Personen krank und wir wollen nichts sagen, weil das den Gästen Angst machen könnte. Aber wenn ich wünsche, könne sie (unsere Reiseleitung) das ans Hotel weitergegeben.) - Tagsüber war keine Erholung im Zimmer möglich. Den ganzen Tag über werden Rollwagen mit immens lauten Rollen am Zimmer vorbeigefahren. Bauarbeiten, wie z.B. Verlegen von Kabelkanälen und Rohren mit Schlagbohrmaschine, Hammer und Kreissäge störten ebenfalls. - Der Pool ist für Kinder geeignet - der Weg zum Strand braucht ca. 20 Minuten - An Nachtruhe vor 23 Uhr ist aufgrund der Veranstaltungen am Abend nicht zu denken. - Wir buchten All-in. Die Alkoholika sind alle keine Markenware. - Zum Start von Mittag- und Abendessen kommt man sich vor, wie an der "Tafel". Bloss die vermeintlich besten Speisen nicht verpassen - dabei gab es wirklich genug. - Das Buffet wird an den ersten Tagen gut - später fehlt die Abwechslung. Man erhält eben "Kantinenessen". Wir werden - und das ist ganz sicher - dieses Hotel nicht mehr aufsuchen.

Unser Zimmer war ok. Allerdings ist das Familienzimmer (wir waren mit 2 Kindern unterwegs) genau das gleiche Zimmer, wie ein Doppelzimmer. Dafür dann fast den doppelten Preis für die Reise zu verlangen erscheint mir schon ein bisschen wie Abzocke. Die meisten Zimmer sind in 2017 renoviert - beim Buchen darauf achten, ein solches Zimmer zu erhalten!

Anfangs ok - später fehlt die Abwechslung. Alkoholika sind B-Ware. Da hauptsächlich Familien und Rentner im Hotel, könnten man auch höherwertige Getränke anbieten. Im Ess-Saal ist es laut und hektisch. Dem entsprechend wurde um die Tische im Außenbereich "gekämpft". Wir waren mit einem befreundeten Duo unterwegs. Es war nicht erlaubt, zwei weitere Plätze an unseren Tisch zu stellen. Gemeinsames Essen war also nur außerhalb des Hotels möglich.

Der Service war überwiegend gut. Allerdings gibt es bei den Kellnern einzelne, die sich als Ordner fühlen. Beispiel: An einer Stelle wurde zum Zugang zum Restaurant eine (aus meiner Sicht sinnlose) Absperrung aufgestellt. Gäste, die ähnlich dachten und darüberstiegen, wurden zurechtgewiesen. Der Umweg von ca. 100 m macht echt keinen Sinn - außer man nutzt ihn als Spaziergang im Urlaub. Ein Kellner singt und pfeift die ganze Zeit bei seiner Arbeit - das ist falsche gute Laune und nervt einfach nur.

Die Busfahrt "Flughafen - Hotel - Flughafen" war reibungslos organisiert und mit ca. 75 Minuten auch ok. Wie schon beschrieben: ca. 20 Minuten bis zum Strand. Preise je Liege 4,50 + Sonnenschirm 4,50. Alles pro Tag.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

kein Kommentar - weil die Angebote vom Hotel nicht genutzt. Das Hotel wirbt mir "& Spa". Das Spa kostet extra!