Alle Bewertungen anzeigen
Diana (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Immer schön, diesmal mit kleinen Einschränkungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben das Hotel wieder gebucht, weil es nicht zu groß ist und dadurch übersichtlich und familiär. Es hat auch eine sehr gute Lage. Altersdurchschnitt gemischt, viele ältere Stammgäste, viele mittleren Alters, aber auch mittlerweile immer mehr Jüngere. Publikum hat sich bissi verändert. Sind aber auch viele Stammgäste da. Wlan könnte teilweise besser klappen. Rezeption für uns immer freundlich und kompetent sowie keine Spachprobleme. Alles hat gut geklappt. Das Einchecken und auch das Auschecken war unproblematisch. Ein bissi mehr Personal beim Essen und an den Bars wäre sehr vom Vorteil. Unbedingt nach Morro Fisch essen gehen. Im September/ Oktober gefällt es uns immer sehr gut. Vom Wetter her ideal, wenn auch dieses Jahr mal bewölkter und einmal Regen war. Tipps gibt es eine Menge. Man darf mich gerne anschreiben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Hier hatten wir diesmal etwas Pech direkt das 2. Zimmer, so daß man von der Terrasse beim Essen direkt auf unseren Balkon schauen konnte, das fanden wir nicht so gut. Jeder, der vorbei lief konnte schauen. Im Flur wünsche ich mir Haken zum Aufhängen, Platz an der Wand ist genug. Leider kamen wir diesmal auch mit den Matratzen nicht gut zurecht. Zu hart, und die Klimaanlage nicht so kühl, wie sonst. Die Erholung bzw. der Schlaf war diesmal nicht so gut. Generell sollten sie modernisiert werden, aber ich glaube, sie sind daran, alle Zimmer nacheinander zu machen. Alles andere an Ausstattung ist in Ordnung. Sauberkeit war ok.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier gab es diesmal leichte Einschränkungen in der letzten Septemberwoche, Fisch leider nicht durch, Nudeln verkocht, Fleisch etwas hart. Obwohl weniger Gäste da waren. Die erste Oktoberwoche war dann wie immer, super gut alles. Reichhaltig, gut, viel Auswahl, frisch usw., wir lieben den Gala Abend und die Barbeques am Pool. Was wir etwas vermissen, das es nur dann die Kartoffeln mit Mojo gibt, das dürfte mehr sein. Sonst sind wir essenstechnisch sehr zufrieden. Schlimmer fanden wir diesmal teilweise die anderen Gäste, da schliessen wir uns einer Vorgängerbewertung eines Stammgastpaares an. Mache wirklich schlimm, man ist doch im Urlaub, da will ich kein Stress oder Aggresionen, doch dafür kann ja das Hotel nichts, wenn diese sich nicht benehmen. Das Personal gibt sich alle Mühe, man ist im Urlaub, da kann ich auch mal 5 Min. warten, bis sie den Tisch sauber gemacht und abgeräumt haben, mein Gott....


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service und die Freundlickeit des Personals, sowie der Rezeption waren für uns immer vorbildlich. Wünsche wurden umgesetzt. Lediglich die Poolbar könnte abends eine Person mehr gebrauchen, ein Kellner ist definitiv zu wenig. Er hat dann sichtlich Mühe. Auch waren 2 Kellner während des Essen immer bemüht uns ein Platz draussen auf der Terasse zu weisen. Ich möchte hier besonders die kleine Köchin, die morgens die Eier frisch gebraten hat und am Grill hervorheben, immer lieb und freundlich, trotz Hektik. Auch nochmals herzlichen Dank an den Direktor für die liebe Begrüßung mit der Aufmerksamkeit auf dem Zimmer. Zimmerreinigung war ok.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist für uns wie immer ideal zum Strand und zur Fussgängerzone. Ideal in der Mitte vom Ort. Die lange Fahrtzeit vom Flughafen nehmen wir gerne in Kauf. Mittlerweile werden die Touristen in den Bussen bessser eingeteilt, so das man nicht alle Hotels anfahren muss.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir sind Strandgänger und sind den ganzen Tag am Strand, so daß wir den für uns zu kleinen Pool nicht bewerten können. Der Strand ist einfach nur toll., Sonnenschirme und Liegen gut und intakt. Etwas störend war die laute Kinderanimation beim Abendessen, also nicht falsch verstehen, haben selbst Kinder, aber die Musik und die Töne waren etwas sehr laut, hier könnte man eine andere Zeit wählen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:46-50
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Diana, vielen Dank fuer ihre ausfuehrliche Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie trotz kleiner Einschraenkungen einen schoenen Urlaub bei uns im SENTIDO Buganvilla verbrachten. Gerne heissen wir Sie wieder willkommen. Bis dahin alles Gute wuenscht Ihnen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se