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Maria (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Katzen und kein freier Tisch
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Urlaub hätte noch schöner sein können, wenn nicht die tägliche Suche nach einem freien Tisch im Restaurant gewesen wäre. Es kann nicht sein, daß bei Öffnungszeiten des Restaurants, z.B. beim Abendessen von 18:00 bis 21:00 Uhr bereits um 19 Uhr kein Tisch mehr gedeckt wird. Entweder der "benutzte Tisch" wird nicht abgeräumt oder er wird schon für den nächsten Tag zum Frühstück eingedeckt. Dann wird auf den Tisch auch noch ein Schild aufgestellt, mit dem Hinweis "keine Bedienung". Das war öfters der Fall, weil wir es dann auch mit unterschiedlichen Zeiten probierten. Auf der Terrasse wurde man dann von mindestens 3 Katzen um Essen angebettelt, die auch ins Hotel reinliefen. Sowas haben wir in noch keinem 4Sterne Hotel erlebt. Wenn man schon AI anbietet und dafür bezahlt hat, dann soll man auch in Ruhe essen können. Ansonsten waren wir im Hotel zufrieden, Zimmer war in Ordnung und die meisten Hotelangestellten waren freundlich. Weiterempfehlung leider nur als 3 Sterne.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ingrid, vielen Dank fuer ihre Bewertung und ihre bedingte Weiterempfehlung. Dass es bei vollen Haus im Restaurant eng werden kann, laesst sich leider nicht immer vermeiden. Insbesonders dann nicht, wenn alle Gaeste zur gleichen Zeit essen wollen. Dennoch werde ich diesen Punkt mit dem Maitre durchgehen, um dieses Probelm kuenftig zu vermeiden. Dass die Katzen bettelnd an den Tischen stehen, ist leider der Unvernunft der Gaeste geschuldet. Obwohl wir darauf hinweisen, dass es eine Futterstation gibt werden diese doch an den Tischen angefuettert. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie dennoch wieder bei uns im SENTIDO Buganvilla willkommen heissen duerften. Sonnige Gruesse Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se