R2 BUGANVILLA Hotel & Spa

Meiner Meinung nach hat das Hotel keine 4 Sterne verdient, höchstens 3! Wenn überhaupt!!! Wir sind samstags angereist und mussten erfahren, dass beim einchecken keine Safeschlüssel ausgegeben werden da sonst die Rezeption mit dem einchecken aller Gäste nicht fertig wird! Im Zimmer mussten wir feststellen, dass es keine TV Fernbedienung gibt und nach einem kurzen Telefonat mit der Rezeption wurde uns gleich gesagt, dass wir unsere Unterlagen besser hätten durchlesen sollen damit wir wüssten, dass eine Fernbedienung gegen eine Kaution in Höhe von 20€ an der Rezeption erhältlich sei!!! Sowas habe ich noch nie gehört geschweige denn erlebt. An der Rezeption wurde uns dann gesagt ob wir wüssten wieviele Fernbedienung geklaut werden würden und sonstiges wie Bügeleisen etc. sorry! Nicht mein Problem bin schließlich Gast und kein Sündenbock!!! 4sterne sag ich da nur dazu!!!! Sonntag wurde in der tat das Zimmer nicht geputzt was den Nachteil mit sich brachte, kein Wasser zu bekommen! Wasser müsste man sich eh im Speisesaal auffüllen!! Also wenn man zu dritt verreist bekommt man auch nur eine Flasche aufs Zimmer und drei Gläser :( geht garnicht. Die Reiseleitung Frau Sabine Malkus (sehr unfreundlich) !!! Natürlich hatten wir einige Fragen zu unserem Aufenthalt bezgl. Getränke und Essen da wir all in gebucht haben und darauf kamen leider nur patzige Antworten. Der Strand ist ziemlich weit entfernt und es gab Getränke technisch keine Wasserflaschen zum mitnehmen wie man es in verschiedenen 4 Sterne Hotels gewohnt ist wenn man All in bucht. Es gab Antworten wie: meinen Sie wir bringen ihnen das Essen an den Strand oder wie?!? Zum Thema Strand Entfernung: sie sei Athletin und es sind 300m auch wenn uns die Entfernung länger vorkäme... Zum Thema Wasser, Sonntags kommt keine Putzfrau somit gabs kein Wasser: wir sollen uns gedulden morgen käme ja die Putzfrau und stelle uns eine neue Wasserflasche aufs Zimmer!! Nur blöd wenn man an den Strand will und keine hat! Also mussten wir uns trotz All in Wasser zusätzlich kaufen!! Ist das Sinn und Zweck der Sache? Ich denke nicht!! Leider hatten wir auch ein Zimmer zur Seitenstraße hin und morgens kamen die Busse angefahren und man saß im Bett und das ab 6h morgens!!! Schade! So stellt man sich Urlaub wirklich nicht vor! Das Essen war nicht immer schlecht allerdings die Nudeln sehr verkocht und das leider immer!!! Alle 3 Tage gab es das selbe essen. Frühstück wunderbar!! Da gab es garnichts zu meckern! An der Bar gab es leider keine Getränkekarte! Eine Pina Colada ohne Alkohol gab es leider auch nicht. Auch auf diese Frage bekam ich eine blöde Antwort von der Reiseleiterin. Also hätte ich lieb gefragt hätte ich bestimmt eine PinaC ohne Alkohol bekommen!!! Was??? Ich dachte ich hätte mich verhört!!! Aber gut!!! Das Hotel kann ich leider aufgrund dieser Erfahrungen nicht weiter empfehlen, die Insel, den Strand und das Meer dafür sehr!!! War das erste mal auf Fuerteventura und war von Strand und Meer sehr begeistert. Das Wasser ist herrlich klar und es schwimmen viele kleine und etwas größere Fische herum. Was ich allerdings nicht wusste der Strand ist nicht privat sondern öffentlich oder besser staatlich und kostet überall eine Gebühr wenn man sich Liege(2) und Schirm ausleihen möchte. Tagl. 13,50€ ist auch eine nette Summe!

Zimmergrösse vollkommen ausreichend, Möbel sehr verwohnt, Klima ziemlich laut.

Habe nur ein Restaurant entdeckt! Speisen oft ungewürzt und verkocht und leider oft ohne Beschreibung Frühstück sehr empfehlenswert ! Gläser oft nicht richtig sauber Tische zu eng gestellt. Keine Privatsphäre beim Essen.

Freundlichkeit gabs nur abends von den Service Leuten im Restaurant. Englisch nicht wirklich vertreten. Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig Umgang mit Beschwerden kamen eher negativ an und wurden gleich mit plumpen Antworten abgetan. Arme verschränken sag ich nur dazu die unhöflichste Form überhaupt!!

Die Entfernung zum Strand seien lt Katalog angeblich 300 Meter. Ja, mag sein allerdings Luftlinie und nicht Fußweg! Aber die Athletin hats ja nachgemessen!!! Vor dem Hotel Bars und Restaurants und viele Shopping Möglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Bingo mit Zahnstocher gespielt, da keine Kulis vorhanden waren ! Pool war ok. Poollandschaft auch ok.