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Ivo (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1 Woche • Strand
Kleine Mogelpackung! Spa, reichhaltiges Buffet
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bin mit meiner Tochter in den Winterferien hier gewesen. (08.02. - 15.02.14) Das Hotel wurde mir im Reisebüro empfohlen. 4**** Hotel -Wellness/Spa, all inklusiv, direkte Strandlage, (mein Zimmer - seitlicher Meerblick) und Kinderbonus in der Ferienzeit! !Wellnes und Spa kann man hier nicht finden! Seitlicher Meerblick? In meinem Fall, Blick auf den zu kleinen und einzigen Pool!!! Obwohl der ganz nett ist, wenn nicht grad 6 Gäste drin sind! Vier Sterne Landeskategorie Spanien...dehnbarer Begriff! Ist von der Ausstattung des Hotels noch okay. In vielen anderen Punkten nicht! Das Essen hat keine besondere Qualität und wird auch nicht wirklich gut zubereitet! Keine Vielfalt und jeden Tag den gleichen Pampf. Die gespühlten Teller kommen manchmal noch recht heiß und mit Resten behaftet zurück ins Restaurant. Zudem gesellt sich jeden Tag, zu jeder Mahlzeit, die spanische Reisleiterin, wie eine Fürstin, unter die Hotelgäste! Dabei schreckt sie auch nicht davor zurück, sich mal vorzudrängeln um an den Futtertrog zu kommen! Die Reiseleiterin: Mit Smartphone und I-Pad bewaffnet, trifft man sie in der Lobby! Ein gezwungenes Lächeln, gepaart mit latent, abgeklärter Gleichgültigkeit, weicht sie jedem Blickkontakt aus und berät in Sachen Freizeitplanung unkompetent bis hin zu unseriös! Die Representation des Hotels verfehlt gerade auf diesem Posten ihren Zweck! Die Reinigungskräfte arbeiten zwar nicht perfekt, aber gut! Um mich bei meiner Kritik rückversichern zu können, sprach ich vier Mal mit anderen Gästen über deren Eindruck! Eine Familie, zwei ältere und ein noch junges Pärchen. Alle waren unzufrieden und hatten locker 15-20 min Kritik an dem Hotel geübt! Eines der älteren Pärchen sagte mir, dass sie schon zum dritten Mal in diesem Hotel wären. Es wäre aber noch nie so schlecht gewesen, wie in ihrem jetztigen, dreiwöchigen Urlaub. Sie buchen nicht wieder! Das jüngere Pärchen betreibt in Nord-Deutschland selbst eine Pension mit Bauernhof! Schönen Gruß an dieser Stelle! Unzufriedenheit auch hier, beim Essen, Liegenreservierung am Pool und besonders bei der Reiseleiterin! Die Familie kritisiere den zu kleinen Pool und das Essen. Sie hatten eine Suit gebucht und waren zudem durch die Hellhörigkeit und Lage dieser auch unzufrieden. Alles in allem: - das Hotel besticht durch seine Lage am Strand von Jandia! - für junge Paare und Familien ist es je nach eigenen Anspruch nur bedingt empfehlenswert - die Kanaren werden gerne von den älteren Menschen bereist... dieses Hotel bildet hierbei keine Ausnahme - Beratung und Service sind ist eher schlecht - die Küche bekommt von mir den Daumen nach unten! Der Strand in Jandia ist wirklich sehr schön und läßt beim spazieren gehen oder sonnenbaden sofortige Urlaubstimmung aufkommen! Mit dem richtigen Hotel kann man hier einen sonnigen Urlaub genießen! Freizeitangebote sind okay für diese karge Insel, aber auch alle samt nicht günstig!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ivo
    Alter:31-35
    Bewertungen:1