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Inken (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Viele Defizite.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Lage in Jandia in unmittelbarer Lage zum Strand und Geschäften. Wer Ruhe sucht ist in Esquinzo besser aufgehoben. Von der Gastronomie hatten wir mehr erwartet. Das Personal arbeitet sehr laut und nimmt wenig Rücksicht auf den Gast. Sicherlich arbeiten alle zur Hauptzeit unter extremen Druck, aber ein Lächeln kostet nichts. Insbesondere die Salatauswahl hat mich enttäuscht. Wir waren zuvor zweimal im SBH in Esquinzo, dort haben wir eine größere Auswahl kennen gelernt. Bis auf das Obst waren die Speisen aber überwiegend schmackhaft. Zimmer zum Pool ist völlig in Ordnung, abends aufgrund der Doppelbeschallung von der Bar und parallel von der Livemusik recht laut, zum Glück nicht bis in die Morgenstunden. Die gesamte Anlage ist gepflegt und sauber. Das Personal erleben wir leider meist unfreundlich und gestresst. Man fühlt sich geduldet aber nicht willkommen. Der Servicegedanke fehlt. Alles in allem kann man hier seinen Urlaub verbringen, aber wir werden nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Dezember 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Inken
Alter:36-40
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Hallo Inken, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ihren Aufenthalt bei uns im SENTIDO Buganvilla zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht willkommen fuehlten und von dem Personal enttaeuscht waren; gibt dieses sich doch zu jeder Zeit die groessten Muehen unsere Gaeste zu umsorgen. Ihr Lob an die Kueche gebe ich gerne weiter. Sonnige Gruesse Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se