Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Neben dem Hotel ist die Baustelle, durch furchtbaren Lärm belastet, man hat durch geschlossen Fenster trotzdem gehört. Von 07 Uhr morgens bis 22 Uhr abends. Man konnte im Hotel nicht ausschlafen. Wir waren nicht darüber informiert. Unser Appartement wurde nicht regelmäßig aufgeräumt. Wir haben das Beschwerdeformular ausgefüllt und bei dem Mitarbeiter von schauinsland reisen abgegeben. Bis jetzt keine Rückmeldung. Sehr enttäuschend!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Natia, Zunächst einmal möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns diesen Vorfall zu melden. Wir bedauern zutiefst die entstandenen Unannehmlichkeiten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Der Reiseleiter hat Ihre Beschwerde erhalten, ein Wechsel der Unterkunft wurde angeboten, der jedoch nicht angenommen wurde. Die Wohnungen werden 3 mal pro Woche gereinigt. In jedem Fall möchten wir uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
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