Alle Bewertungen anzeigen
Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2012 • 1 Woche • Strand
Ärger beim Ankommen, ansonsten erholsamer Urlaub
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider fing unser Urlaub an der Rezeption denkbar schlecht an, deshalb auch schlechte Noten für die Rezeption, die aber eigentlich nichts dafür kann: Bei Ankunft bekamen wir das All-In-Bändchen und uns wurde dann mitgeteilt, das Hotel sei überbucht und wir sollten für zwei Tage in ein anderes Hotel, um den Rest der Woche im Partnerhotel Rio Calma zu verbringen. Nach langem Protest und Diskussion - auch mit dem Manager - konnten wir dann doch im R2 Pajara Beach bleiben, in einem Seitenflügel, der anscheinend nur wenig belegt wurde. Alltours scheint dieses Hotel öfter zu überbuchen. Das Hotel gefiel uns ansonsten sehr gut: keine laute Animationsmusik, obwohl es durchaus Animation gab. 5 Minuten zum Strand, jedoch liegt das Hotel nicht direkt am Strand. Das Essen war gut. Insgesamt ein sehr ruhiger, erholsamer Urlaub. Wer wollte konnte aber im Fitnessraum und bei der Animation sowie im Spa-Bereich, den ich aber nicht betreten habe, etwas für seinen Körper tun.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Bewertung.Wir entschuldigen uns für den Unannehmlichkeiten, die Sie unserem Hotel erleiden mussten.Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen um diese Dinge zu verbesern.Wir würden uns freuen , Sie wieder in unserem Hotel begrüssen dürfen.