Hotel ist sehr groß.. Personal kümmert sich um Gäste kaum.. Stammgäste sind bevorzugt. Hotel braucht dringend Erneuerung. Atmosphäre in Restaurant ist katastrophal, sehr chaotisch, Stammgäste reservieren beste Tische, man wird um einen Tisch immer gekämpft..Am Pool sind die Liegen kaputt..Bestimmte Getränke muss man selbst zahlen.. Das Hotel verdient defensiv keine 4 Sterne..

Zimmer

Eher schlecht

Sehr einfache Einrichtung. Wir haben gut geschlafen.

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre ist miserable.. Fast alle gute 2 Platz Tische sind entweder reserviert oder für Behinderten.. Chaos pur.. Essen ist lauwarm, beste Stücke sind innerhalb einer Stunde weg und werden nicht mehr nachgefühlt.. Wein schmeckt nicht..

Service

Schlecht

Es gibt ein paar Angestellten an der Rezeption, die freundlich sind.. Sind trotzdem eher Ausnahme.. Am meisten wird immer rumdiskutiert, abgeblockt und ignoriert..

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Ca. 1 St. Fahrt von Flughafen bis zum Hotel.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Januar 2019
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Vikki
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Wir bedanken uns für die Bewertung von Ihnen und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Ihnen wiedererlangen können Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung

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