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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 2 Wochen • Strand
Empfehlenwerte Anlage für Familien als auch Paaren
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

schöne weitläufige gepflegte Anlage, großer Pool, Wellness-& Fitnessbereich, direkter Zugang zum Strand, Meerbuchten


Zimmer
  • Gut
  • Standardzimmer recht gut ausgestattet, schöner sonniger Ausblick inclusive Meerblick, allerdings wie üblich in Hotels recht hellhörig


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • abwechlungsreiche Gerichte, super Frühstücksbuffet, auch für Vegetarier & Veganer geeignet Die Küche läßt keine Wünsche hinsichtlich Vielfalt der Lebensmittel zu, sowohl abwechlungsreiche fertige Salate als auch die Möglichkeit die Salate aus selbst zusammen zu stellen und anzurichten. Große Auswahl an frischem Obst und Süssspeisen. An den Festtagen (25 Dez & Silvester) gab es ein Galadinner in Büffetform das keine Wünsche offen ließ, an dem die Tische im Vorfeld zu reservieren waren.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war immer bemüht alle Wünsche zu erfüllen, so war ein Zimmertausch (unser Zimmer lag auf der Ostseite, somit kaum Sonne) in ein sonniges Zimmer möglich, Im Restaurant war der Service ebenfalls sehr gut


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ca ein Stunde Anfahrt vom Flughafen bis zum Ortsrand von Costa Calma, ca 2 km vom Kite & Surfstrand


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Wellnessbereich war leider nur akzeptabel. Kleine Umkleidekabine, keine Möglichkeit Handtücher für die Liege/Sauna zu bekommen. Somit war wie üblich in den meisten Ländern in der Sauna Textilpflicht, was dazu führt das der überwiegende Teil ohne Handtuchunterlage saunierte. Aus meiner Sicht sehr unbefriedigend und nicht akzeptabel. Wellnessanwendungen (Massage, Maske usw.) habe ich nicht in Anspruch genommen und kann diese somit nicht beurteilen. Der Zugang zum Wellnessbereich ist kostenpflichtig. Die Anlage besitzt zwei Pools, leider war der kleinere Pool nur beheizt, der große Pool lag bei 18 °C und war somit zum Schwimmen ehr zu kalt, im kleinen Pool war ein richtiges Schwimmen nicht möglich (hier fand übrigens die tägliche Wassergym statt. Mir ist es nach wie vor unverständlich, warum in den Anlagen die Pools im Winter nicht auf ca 21 °C beheizt werden, bei dem Sonnenangebot würde es auch kaum hinsichtlich Kosten ins Gewicht fallen und würde die Anlage noch attraktiver machen. Der Fitnessbereich ist von den Gerätschaften gut ausgestattet, leider auch hier keine Handtücher zur Verfügung, was das Ganze etwas schmuddelig macht. Weiterhin wurden am Tag diverse Veranstaltungen wie Volleyball, Wassergym, Bingo, Dart, usw angeboten. Tennis-&Boltzplatz, Tischtennisplatte, Billiard vorhanden Entertai nment gab es jeden Abend (Disco mit Bühne) oder in einer Bar, diese waren so gut platziert, daß andere Gäste keiner Lärmbelästigung ausgesetzt waren. Im Gegensatz zur Disco & Bar gab es noch eine Terasse mit Bar die abends natuerlich immer gut besetzt war, leider war die Lärmbelästigung durch die Anordnung des Gebäudes (U-form) recht hoch und wir waren wahrscheinlich nicht die einzigen Gäste, die um einen Teil des SChlafs beraubt wurden. Positiv ist jedoch zu erwähnen das die Allinclusive Getränke um 23 Uhr endeten, so das ca ab Mitternacht so langsam Ruhe einkehrte


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Juergen und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Juergen wiedererlangen können. R2 Hotels