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Elfriede (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 3 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit kleinen Unannehmlichkeiten
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir haben wieder einmal unseren Fuerteventura Urlaub im Pajara Beach verbracht. Essen war wieder sehr gut, Zimmer schön und sauber, Anlage groß und gepflegt, fast alle Mitarbeiter sind freundlich. was uns aber sehr geärgert hat, war dass es keine Bademäntel mehr gibt, auch nicht für Stammgäste, welche seit 7 Jahren 2x im Jahr für 3 Wochen kommen. Auch ein gutes Zimmer zu bekommen ist sehr schwer, da sich die Rezeption wenig kooperativ zeigt. Wir haben uns dann einen Bademantel im Nachbarhotel für 50 Euro gekauft. Dies hatte das Hotel unglaublich geärgert, da darauf das Logo der H10 Hotelkette zu sehen ist. Dies war eine Situation, welche uns sehr ärgerte, da man so nicht mit Gästen umgehen sollte. Wir haben uns bei unserer Buchung für diesen November lange überlegt, ob wir wieder das R2 Pajara Beach wählen und waren kurz davor uns aus diesem Grund nicht mehr für das Hotel zu entscheiden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elfriede
    Alter:71+
    Bewertungen:127
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion.