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Elly (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne Wert unserer Meinung nach!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hier unseren negativen Eindrücke: -zu wenig Personal (allgemein zu wenig, überfordertes und ungeschultes Servicepersonal) -zu wenig Tassen, zu wenig Besteck und Teller -Ewige Warteschlangen beim Essen (20 Minuten Wartezeit für Besteck) -teilweise kaltes Essen -Dienstags immer Grillabend. Für Vegetarier ein absolutes no-go. Zudem ist das Essen nicht gut -Liegenreservierung am Pool durch Urlauber (wird nicht unterbunden). Teilweise reservierten Gäste um 8.30 Uhr und kamen erst um 13.00 Uhr zum Pool. Geht gar nicht. -Strand (rechts) schwer erreichbar für Menschen mit Handicap. -Handtücher kosten zum Austauschen 1 Euro -WiFi kostet 25,-€/Woche (viel zu teuer, sollte doch frei sein) freies W-Lan nur an der Rezeption -Zu wenig Liegen und Schirme für die Masse an Gästen am Pool -Liegen und Schirm am Strand 13,50 € (sehr teuer bei 14 Tage Ausenthalt) -Rezeption hat 4x aufgelegt am Telefon und hat sich nicht mit dem Problem beschäftigt -Minibar war nur an einem Tag mit Wasser (2x 0,5l) gefüllt. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass es eine einmalige Geste wäre (und wo ist dann die all inclusive Leistung?) -Aufzüge zu wenig und verkehrte Reihenfolge. (9 ist unten und 3 ist oben) -ganzes Hotel (Restaurant und Rezeption) nicht klimatisiert (sehr drückend Abends beim Essen) Positives zu berichten: -Poolanlage ist sehr schön und weitläufig -Strand ist sehr schön. Viel zum spazieren gehen. -FKK fand ich super toll. Jeder kann gehen wie er will und keiner fällt großartig auf


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elly
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion.