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Nick(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Nicht mehr zu empfehlen
1 / 6

Also ich bin schon das 6te mal hier und jetzt ist es schrecklich ,die neuen duschen laufen über, und das Klo auch . Dann macht man den Boden trocken will das Handtuch ausringen und zag bricht das Waschbecken ein. Nicht zu empfehlen


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Nick, Die Direktion des R2 Pájara Beach möchte sich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Wir danken Ihnen sehr, dass Sie uns vor Ort über die Vorfälle informiert haben. Wir hoffen von Herzen, dass Sie das neue Zimmer, das Sie erhalten haben, sowie die kleine Aufmerksamkeit unsererseits als Zeichen unseres Engagements für die Kundenzufriedenheit genießen konnten. Ebenso haben wir in dem betreffenden Zimmer die entsprechenden Maßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass derartige Vorfälle erneut auftreten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt trotz dieser Maßnahmen nicht so zufriedenstellend war wie bei Ihren früheren Besuchen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen den Aufenthalt zu bieten, den Sie verdienen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung

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