Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Dieses Hotel ist ein Hotel mit sehr viel Potential. Die Lage ist super, direkt am Meer gelegen. Der Garten ist sehr schön angelegt und wird auch sehr gut gepflegt. Die Zimmer sind groß und sauber. Das war es dann auch schon. Im Außenbereich des Restaurants gibt es fast nur sehr dreckige Stühle. Die Teller am Buffett und die Tischdecken tun ihr übriges…. Sehr , sehr dreckig. Unsere Hinweise an das Personal im Restaurant wurden nicht ernst genommen, man wurde sehr unfreundlich. Ein ordentliches Management könnte aus diesem Hotel ein richtig schönes machen.. Vorsicht vor der Reiseleitung von Schauinsland. Die gute Frau möchte nur Ausflüge verkaufen, hat man ein Problem , hat sie keine Zeit dafür und wenn man dann endlich zu ihr durchgedrungen ist, ist sie sehr arrogant und überhaupt nicht an einer Lösung interessiert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peggy |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Peggy, die Direktion des R2 Pájara Beach bedankt sich bei Ihnen für Ihr Vertrauen und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, wenn Sie von unserem Personal unangemessen behandelt wurden. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigen und uns weiterhin bemühen werden, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Unser Hauptziel ist es, Ihren Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wir werden verstärkt auf die Sauberkeit der gesamten Anlage achten, insbesondere auf die von Ihnen angesprochenen Punkte. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder in unseren R2 Hotels begrüßen zu dürfen und hoffen, dass sich ein solcher Fehler nicht wiederholen wird. Mit freundlichen Grüssen Qaualitätsabteilun
