Alle Bewertungen anzeigen
Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2017 • 1 Woche • Strand
Sehr schöne Hotelanlage am Rande von Costa Calma
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat eine sehr schöne Anlage und die Mitarbeiter sind auch sehr freundlich. Die Lage ist etwas außerhalb, aber wer nur im Hotel bleibt, kommt auf seine Kosten. Auch wenn man sich frühmorgens eine Sonnenliege suchen muss,bevor diese reserviert ist. Für Kleinkinder leider eher ungeeignet, da es zuwenig Schattenplätze gibt.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer und es war sehr geräumig eingerichtet. Telefon, TV mit 5 deutschen Sendern, Kühlschrank und einen Safe (für den man allerdings 3 Euro/Tag zahlen muss) waren enthalten, die Betten waren gut und der Reinigungsdienst machte auch seine Arbeit. Der Balkon zum Innenhof mit Blick auf den Atlantik war klasse. Den Stern Abzug gibt es, weil es sehr hellhöhrig war. Wir waren ein Geschoss über der Rezeption und der Bar, an der abends Livemusik gespielt wurde, man hörte leider alles.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Durch die Größe des Hotels ist das Restaurant sehr überlaufen, wenn man zwischen 18:30 und 20:30 Uhr was essen wollte,musste man schonmal auf einen Tisch warten. Die Speisen waren sehr abwechslungsreich, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Gerade das Fleisch und der Fisch waren vorzüglich, natürlich findet man auch mal was, was einem nicht so schmeckt,aber wir konnten uns nicht beklagen. Zum Frühstück konnte man sich ein Omlett zubereiten lassen und Abends gab es meistens ein Thema, aber auch viele andere Speisen. Die Poolbar ist sehr überschaubar, aber man kann nicht meckern. Leider versteht sich in Spanien bei All-Inklusive billige Mixgetränke, daher 2 Sterne Abzug.


    Service
  • Gut
  • Als erstes das Negative: Das freie Wlan ist eine einzige Katastrophe. Wenn man nicht gerade morgens um 6 Uhr in der Lobby war, ging garnichts. Ansonsten waren alle Mitarbeiter freundlich und entgegenkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwas abseits von Costa Calma, man muss schon ein Stück laufen, wenn man zu einem Geschäft möchte. Der lange Sandstrand Richtung Jandia ist über eine Steinpiste zu erreichen, leider konnten wir nur bis zur Surfschule laufen, da unsere kleine Tochter nicht weiterwollte :-) Zum Oasis-Park, der sehenswert ist, fahren täglich 2 Gratis-Busse.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist wunderschön, leider war die Wassertemperatur kälter als der Atlantik. Was sehr ärgerlich war, war die Reservierung der Sonnenliegen mit Handtüchern. Man konnte morgens um 7 Uhr schon sehen, das welche reserviert wurden. Angeblich sind die Mitarbeiter angewiesen, diese Handtücher zu räumen, aber nichts passiert. Das Kinderbecken liegt leider mitten in der Sonne, auch die Schattenplätze sind sehr überschaubar. Normal gibt es für diese Poollandschaft volle Punktzahl. Wellness können wir nicht beurteilen, wurde nicht genutzt. Es gibt einen Hartgummiplatz, auf dem man Fußball,Tennis und Basketball spielen kann, außerdem gibt es ein Beachvolleyballfeld. Einen kleinen Spielplatz findet man auch, dieser sollte aber mal überholt werden. Für Kinder ab 4 Jahren gibt es einen Miniclub.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:38
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Daniel und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Daniel wiedererlangen können R2 Hotels