Alle Bewertungen anzeigen
Petra und Marcus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Super! Bereits zum 7mal! Wir kommen wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Super! Wir waren bereits zum 7mal in diesem Hotel. Für uns ist es eine zweite Heimat geworden. Das Essen hat sich auf jeden Fall verbessert. Aber es muss so nach und nach auf jeden Fall renoviert werden. Verputzen, streichen, Mobiliar austauschen in der Lobby, Badezimmer erneuern! Wir kommen wieder und werden sehen was passiert ist?! :)


Zimmer
  • Gut
  • Leider muss ich eine Sonne abziehen. Hatten zwar das perfekte Zimmer (1103) von der Lage her, aber bei uns im Bad war die Steineinfassung vom Waschbecken komplett gebrochen. Sollte man schnellstmöglich austauschen, da Verletzungsgefahr! Vor allem bei Kindern. Zimmer eigentlich so in Ordnung von Ausstattung und Größe. Für den Schrank sollten mehr Ablageflächen eingebaut werden. Waren zu Dritt mit Zustellbett im Zimmer. Wir haben sehr gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir lieben es aussen auf der Terrasse zu frühstücken und zu Abend essen!! Das Essen hat sich auf jeden Fall verbessert, waren das letzte mal 2017 zu Gast. Dieses Jahr auf jeden Fall Verbesserung und mehr Auswahl! Was sich verschlechtert hat sind die "Fertigcocktails" im AI-Angebot. Nicht trinkbar!! Longdrinks, Bier und Wein waren Super! Leider wurde im Innenhof eine zweite Bar eröffnet! Dadurch ist der Lärmpegel etwas gestiegen. Für Ruhesuchende und Kinder die bei offenen Fenster schlafen wollen nervig! Hatte bereits den Vorschlag schon mal gemacht, das Sotavento Restaurant an der Poolbar in eine Bar umzubauen wäre viel Interessanter und man Stört mit Musik und Unterhaltung die Ruhe suchenden Gäste nicht. Steht eh die ganze Zeit leer!! Um lange Schlangen an dem Essen zu vermeiden sollte man die Anordnung der Speisen vielleicht mal überdenken. Und jetzt zum Personal: Alle sehr freundlich! Ganz liebe Grüße geht an das Stammpersonal (Vicente, "Presidente" Alexander, Julia und Lionel) das wir bereits seit Jahren kennen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist perfekt an der Reception. Alle Super nett und hilfsbereit. Das Hotel sollte sich überlegen Free Wi-fi in der gesamten Hotelanlage anzubieten. Ist mittlerweile in vielen Hotels üblich, selbst in Mexico!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel liegt abgelegen in Costa Calma. Aber dafür direkt am Meer! Mit Mietwagen kann man alle Ausflugsziele erreichen. 10 Min. zu Fuß kann man einen Shoppingcenter gut erreichen. Hatten Privattransfer gebucht. Dadurch wurden keine weiteren Hotels angefahren. Transfer ca. 1 Std.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt! Wurde von den Animateuren angeboten, aber nicht aufdringlich. Die Poolanlage ist ein Traum. So schön angelegt, tolle Aussicht auf das Meer! Großes Lob an eure Gärtner die sind Super. Alles gepflegt und sauber. Top!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra und Marcus
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, lieber Markus, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie auch dieses Mal einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Sie uns schon als Ihre 2. Heimat sehen. Dass Sie eine Verbesserung bei unserem Essensangebot bemerkt haben, finden wir sehr positiv und Ihre Anmerkungen nehmen wir dankend zur Kenntnis. Ihre lobenden Worte über unser freundliches und hilfsbereites Personal bedeuten uns besonders viel. Auf das nächste Wiedersehen freuen wir uns schon! Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung