- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
In Bezug auf unsere Reise nach Fuerteventura ins Hotel Rio Calma, wollten wir Ihnen mitteilen, dass der Aufenthalt vom 29/9 bis 3/10/2013 gar nicht mehr angenehm war. Ab diesem Datum, ist eine ganze Schar Polen von der Gruppe Tabo angekommen, so dass wir nachts nicht mehr schlafen konnten, diese Gesellschaft hatte sich zum Hobby gemacht, den ganzen Tag über zu trinken, schreien und grölen, ebenso die ganze Nacht über Lärm bis morgens um 5Uhr. Wir hatten uns bei der Rezeption beschwert,die uns mitteilte dass andere Gäste sich auch schon geärgert hätten. "Damit kann es aber nicht getan sein". Am anderen Morgen, hat mein Mann sich bei der Hoteldirektion beschwert, dass es kein 4Sterne Hotel plus sei, sondern ein Camping, und dass wenn das Hotelmanagement diesen Weg einschreite mit solcher Kundschaft, die nachts Liter Flaschen Alkohol zu sich nehmen, Radau machen,und morgens überall Flaschen und Gläser stehen, sicherlich die gewohnten Klienten, unter anderen wir auch, andere Hotels in Erwägung ziehen werden. Kann ja wohl auch nicht sein, dass diese Gruppe die Liegen bei der Lagune nicht zu bezahlen brauchte, während andere Leute 3€/Liege zahlen mussten. Wir denken, dass es angebracht wäre eine Entschädigung seitens des Hotels zu bekommen für diesen unangenehmen Aufenthalt, was alles andere als Ferien waren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Patrice |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion von R2 Hotels.