Das Hotel hat eine wunderschöne Außenanlage. Das Zimmer war ansprechend und sauber. Der versprochene Meerblick war leider nur eingeschränkt durch die vielen Palmen. Die Auswahl der Speisen war am Nachmittag sehr gering. Beim Frühstücken musste man erst die Tassen und die dazu gehörigen Löffel suchen. Das Personal war total überfordert. Auch Speisen, die zu Ende gingen wurden nur nach mehrfacher Aufforderung nachgeliefert. Der Nachtisch war in der ganzen Zeit unseres Aufenthaltes immer der gleiche. Heruntergefallene Nahrungsmittel wurden vom Personal nicht entfernt, so dass die Gäste darin herum gelaufen sind. Die Angabe, dass in 1,5 km sich Geschäfte befinden hat nicht gestimmt. Der Weg dahin war sehr schwerlich zu bewältigen. Die Snackbar hat nur bis 16 Uhr auch Snacks ausgegeben. Wer bis zum Abendessen Hunger hatte musste sich etwas kaufen. Das bin ich von All Inklusive anders gewöhnt. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
Domingo hat immer versucht in eine andere Richtung zu schauen, damit er nicht angesprochen wird. Dies haben wir im Speiseraum und auch an der Bar im 6. Stock erleben können.
Sehr geehrte Gaby, es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen aufrichtig, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir arbeiten täglich daran, unseren Service und das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern, und nehmen Ihre Kommentare sehr ernst. Ihre Anmerkungen wurden zur Kenntnis genommen und werden berücksichtigt, um die entsprechenden Verbesserungen vorzunehmen. Mit freundlichen Grüssen. Qualitätsabteilung
Hotels in der Nähe von R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference
Beliebte Hotels in Costa Calma
Beliebte Hotels in Spanien
