R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

Die Hotelanlage selbst ist sehr schön. Alles weitläufig und gepflegt. Internet ist nur sehr beschränkt möglich. Das ganze Hotel ist auf Masse ausgerichtet. Ich war 2 Wochen zuvor auf Teneriffa in einem 5 Sterne Hotel. Dazwischen liegen Welten und nicht nur ein Stern

Das Zimmer war sehr sauber, etwas klein. Der Meerblick war eher dürftig. Die Pflegemittel im Bad waren unzureichend. Keine Kleenextücher. Kein Haarshampoo, keine Spülung. Eine kleine Seife ohne Seifenschale. Nichts wurde nachgefüllt. Da wir einen Safe gebucht haben, wollten wir ihn auch benutzen. Es gab keine Anleitung zur Aktivierung. Erst nach mehrmaligem Nachfragen wurde uns dann die Bedienung erklärt. Jetzt zu einem Vorkommnis, das wir als wirklich unzumutbar erlebten. Insgesamt 3 x kamen wir auf unser Zimmer und mussten feststellen, dass die Zimmertür nur angelehnt war. Wir hatten dadurch kein sicheres Gefühl mehr. Die Urlaubsfreude war sehr getrübt. Trotz mehrmaliger Reklamation wurde die Türe nicht repariert. Bei der Abreise baten wir darum, dass uns die Safekosten erlassen werden, als kleine Entschädigung. Dies wurde rundweg abgelehnt. Es war keinerlei Kooperation und kleine Wiedergutmachung möglich. Darüber waren wir sehr enttäuscht. Wir haben uns als Gast nicht ernstgenommen gefühlt. Einfach Massentourismus.

Die Atmosphäre im Speisesaal war nicht besonders gut. Sehr unruhig und hektisch, ein einziges Gedrängle. Man musste um an die warmen Speisen zu kommen, in der Schlange stehen. Das Bedienungspersonal war freundlich und aufmerksam. Das Essen war etwas eintönig. Das Fleisch war nicht von bester Qualität. Beim Obst war die Auswahl sehr gering. Die Obstsäfte waren sehr mit Wasser verdünnt. Zum Dessert gab es u.a. Fertigcremes. Es war einfach alles Masse.

Bei unserer Beschwerde bezüglich der offenen Zimmertür erfolgte zwar die Zusage, dass die Tür gerichtet werde, passiert ist jedoch nix. Toni an der Rezeption können wir nur loben, er ist wirklich sehr nett und hilfsbereit

Lage des Hotels optimal. Ohne PKW eher ungünstig, wenn man den Urlaub nicht nur in der Hotelanlage verbringen möchte. Herrlicher Blick aufs Meer. Die Umgebung ist sehr karg und eintönig. Die Anfahrt zum Hotel dauerte ca. 45 Minuten. Die Fahrt zum nächstgelegenen größeren Einkaufszentrum beträgt ca. 25 km.

Beliebte Aktivitäten

• Strand