Alle Bewertungen anzeigen
Gerd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Ein in die Jahre gekommenes 4 Sterne Hotel
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein in die Jahre gekommenes 4 Sterne Hotel mit teilweise sehr unfreundlichem Personal. Es gibt viele kleine Kritikpunkte: das Essen - immer der gleiche Fisch / Fleisch, zuwenig Abwechslung, spanische Küche ?; das Zimmer - traumhafter Blick, leider sind die Möbel und das Bett überholungsbedürftig; Restaurant - der Aussenbereich eine Katastrophe, vollgeschiessene Tische ( Tauben ), der Mise en Place fällt vollkommen auseinander und ist ein Dreckstall; Freizeitangebot am Abend - Billard / Dart / etc. vorhanden aber defekt, Lesezimmer ?, ein einsamer Klavierspieler in der Lobby; Allgemein - für das was geboten wird sind die Preise zu hoch, wir hatten Halbpension es gab am Abend keinen Tischwein oder Wasser gratis, alles musste bezahlt werden und das zu teilweise horenden Preisen, selbst der Safe musste noch bezahlt werden. Der Weg zum Strand dauert eine halbe Stunde, genauso zur Stadt. Zur Bushaltestelle läuft man 20 Min. Shuttledienst ? Der Urlaub an sich war super und mit eine paar Veränderungen im und am Hotel würden wir es auch weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herr Gerd vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren und hoofenSie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion.