R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

Super schöne Anlage und sauberes Hotel. Selten so schöne Poollandschaft gesehen. Eine Rutsche ist das einzige was fehlt. Es ist einfach mit dem eigenen Equipment ins Internet zu kommen. W-lan ist nutzbar. Anfänglich war das Preis-Leistungsverhältnis einfach spitzenmäßig. Derzeit wird allerdings an allen Ecken und Enden gespart. Es ist wirklich mehr Personal nötig und am Essen sollte ebenfalls gearbeitet werden. Ansonsten ist es das schönste Hotel, was wir auf dieser Insel kennen gelernt haben.

Die Zimmer sind ausreichend gross und schön ausgestattet. Wenn man von ein paar Staubmuzeln unter dem Bett und in den Ecken absieht wird es auch ordentlich jeden Tag gereinigt. Die Mini bar könnte mehr Getränke enthalten. Ansonsten haben alle Zimmer eine super Aussicht und alle sind den Umständen entsprechend ruhig gelegen. Die Nachtruhe kann eingehalten werden. Alles super.

Die Qualität der Speisen waren vor ein paar Jahren wesentlich besser. Alles schmeckt gleich. Wobei man nicht sagen kann, dass man nichts gefunden hat, was schmeckt. Man wird schon satt. Es gibt keine aussergewöhnlichen Tage mehr, wo es abends z.B. Gambas frisch gebraten gibt. Das Personal ist sichtlich mit der Anzahl der Gäste überfordert, dadurch ist es kaum möglich, die Teller ständig abzuräumen und "gute Miene zum bösen Spiel" zu machen. Wobei man allerdings sieht, dass das Personal sich wirklich "die Hacken" abläuft. Wie soll man da bitte schön als Angestellter noch lachen und freundlich sein, bei dem Stess? Die Saubekeit der Teller und Gläser könnte eine Idee besser sein, war aber o.k. Die Speisen sind zum Glück nicht typisch deutsch sondern gut gemischt.

Das Personal ließ allerdings viel zu wünschen übrig. Bis auf ein paar Ausnahmen war das Personal sehr unfreundlich bis zum Teil sogar unhöflich besonders im Restaurant (auslachen, wenn man versucht auf spanisch etwas zu bestellen und es nicht auf anhieb richtig sagt oder ignorieren, wenn man etwas bestellen möchte). Die Sprachkenntnisse des Personals haben ebenfalls stark nachgelassen. Teilweise wurde noch nicht einmal englisch verstanden. Mehr Personal wäre wirklich wünschenswert, da eine entspannte Atmosphäre bei den Angestellten sinnvoll wäre. Ansonsten war alles in Ordnung.

Schade, dass der Strand etwas weiter entfernt ist. Dafür entschädigt die Poollandschaft. Gut, dass es Nachts sehr ruhig ist. Geschäfte sind leicht zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war in diesem Jahr besonders ausgezeichnet. Es hat viel Spaß mit den Animateuren gemacht. Waren alle drei super nett und super lustig. Habe noch nie an so vielen Aktivitäten teilgenommen. Besonders der Bauchtanz und die Mini-Playback-Show kamen speziell bei den Kindern und Eltern spitzenmäßig an. Schade nur, dass man für alle sportlichen Aktivitäten zahlen muss. Ich fänd es besser, wenn man beim Tennis z.B. nur die Schläger bezahlen muss und nicht auch noch den Platz. Warum können die Kinder den Platz nicht ebenfalls nutzen, wenn sie dabei nichts beschädigen? Immer wird alles abgeschlossen. Die Poolregeln werden auch etwas zu bürokratisch durchgesetzt. Permanent steht der Poolwart da und maßregelt die Gäste. Das nervt. Komisch, dass das Liegenreservieren gestattet wird.