Recht ansprechende und gute Hotelanlage, aber mit sehr schlechtem Service. Bei Ankunft über drei Stunden auf das Zimmer warten. Zwemal war das Zimmer erst um 16 Uhr gemacht. Service beim Frühstück und Abendessen maximal auf 1 Sterne-Niveau. Ganz schlechte Organisation. Schade.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr schlecht
Qualität des Strandes
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im November 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claus
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Herr Claus vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion

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