R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

Das Rio Calma ist wirklich eine sehr gepflegte und schöne Anlage. Unsere erste Woche war auch fast perfekt. Wir hatten eine Superior Suite die keine Wünsche offen lässt. Das Essen ist zwar nicht wirklich etwas für verwöhnte Feinschmecker, da die Auswahl groß war, konnte man jedoch immer etwas finden. Das Drama begann mit der zweiten Urlaubswoche... in dieser Zeit fanden an fast jedem Abend Veranstaltungen für NICHTHOTELGÄSTE (Reisebüromitarbeitern, Weihnachtsfeiern usw.) statt die sowohl den gesamten Tagesablauf als auch die Nachtruhe stark beeinflussten. Tagsüber war das Personal damit beschäftigt in der Anlage Auf- u. Umbauarbeiten für besagte Veranstaltungen vorzunehmen. Hierdurch waren Serviceleistungen beeinträchtigt (z. B. um 16.00 Uhr konnte man in der Lagune seinen Kaffee nur noch im stehen einnehmen, da die Tische entfernt wurden) und es kam zu ungewünschter musikalischer Beschallung auf Grund von Tontests. Lautes hin- u. herrücken von Tischen u. Stühlen usw. Abends bis spät in die Nacht hinein ungewünscht musikalische Untermalung, Trommler, Feuerwerke (eins fand tatsächlich um 01:00 in der Nacht statt) Das Personal wurde in den von zahlenden Gästen genutzten Bereichen abgezogen um für die Veranstaltungen da zu sein. Das verbleibende Personal war verständlicher Weise total überfordert und kam z. B. beim Auffüllen der Speisen, Abräumen der Teller usw. kaum noch hinterher. Die Atmosphäre im Speisesaal war, wie einige Schreiber vor mir schon erwähnten, kantinenähnlich. Von persönlicher Atmosphäre war hier nichts zu spüren. Unserer Beschwerde bezgl. des Lärms beim Hotelmanager wurde mit freiem Eintritt in den Spa Bereich (hatten wir vom Veranstalter eh schon) und einer Flasche Sekt auf dem Zimmer vergütet. Leider hat das in den letzten Tagen unseres Urlaubs nicht wirklich zur Erholung beigetragen. Da es sich bei diesem Hotel um ein sogenanntes 4*Superior Hotel handelt welches mit Wellness und Spa und ruhiger Umgebung wirbt und wir dieses auch aufgrund dessen gebucht haben, können wir es zu diesem Reisezeitpunkt auf gar keinen Fall weiterempfehlen, da davon auszugehen ist, dass es während dieser Reisezeit die oben genannten Veranstaltungen geben wird. Zu erwähnen sei das wir nicht die Menschen sind die um 22:00 Uhr ihre Nachtruhe beanspruchen und um absolute Stille bitten. Gerne hätten wir uns die Feuerwerke angesehen, wenn man die Gäste vom Hotel aus informiert hätte! SCHADE für eine wirklich schöne Anlage….

Beliebte Aktivitäten

• Strand