R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

Es war der reinste Horror! Wir waren so enttäuscht! Aufgrund des vielen positiven Feedbacks hier auf Holidaycheck haben wir das Hotel für 1 Woche gebucht - leider waren das genau 7 Tage zuviel! Es ging schon los beim Empfang. Der Service stimmt einfach nicht, das Personal ist unfreundlich, wir mussten fast 3 Stunden warten bis wir unser Zimmer beziehen konnten. Sowas geht schonmal gar nicht! Nicht mal ein Begrüßungsgetränk gab es. Sowas nennt sich 4 Sterne Superior! Dass ich nicht lache!!! Das Zimmer war eine Katastrophe: klein, dunkel, abgewohnte Möbel u. obendrein auch noch schmutzig! Die Zimmerreinigung erfolgte nur sehr halbherzig! Im Bad gab es Schimmel in allen möglichen Ecken. Wir wollten das Zimmer wechseln, kamen auf eine Warteliste u. hätten nach 2 Tagen wechseln können. Das entspricht leider nicht unserem Verständnis von gutem Service. Das Buffet morgens und abends war ein Desaster! Der Kaffee war völlig ungenießbar, die Kanne vollkommen verschmutzt u. versifft. Sämtliche Teller u. Gläser kamen schmutzig und mit alten Essensresten verklebt ins Restaurant. Bon Appetit!!! Für's Dessart gab es schwarze Plastik-Schüsselchen. Diese erinnerten an BILLIGSTES Camping-Geschirr - da gibt's doch glatt bei IKEA pfiffigere u. ansprechendere Schälchen als in diesem Hotel, das vorgibt ein 4 Sterne Haus zu sein. Das einzige was hier 4 Sterne ist, das ist der äußere Schein! Wenn man die großkotzige Eingangshalle betritt oder durch die Gartenanlage spaziert, denkt man im ersten Moment vielleicht noch "wow, ist das irre!"............. doch in Wirklichkeit ist dieses Hotel der reinste Horror!!! Scheinbar sind die Kellner u. Kellnerinnen angewiesen worden, dass sie die Kaffeelöffelchen beim Frühstücks- und Abendbuffet in einem Sekt-Kühler sammeln und darin à la Katzenwäsche säubern. Kurz reingeworfen u. schließlich werden die Löffelchen mit Servietten u. Tischtüchern (KEIN SCHERZ!!) abgedrocknet u. erneut auf den Tischen verteilt! Uns ist der Appetit vergangen!!! Wir waren froh als die Woche vorbei war und würden nicht mal unserem schlimmsten Feind empfehlen dieses Hotel zu buchen!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand