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Jürgen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Krise wirkt sich auch in dem Hotel aus
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr groß, aber übersichtlich, wenn man ein paar Tage da ist. Zimmer ausreichend und sauber. Familienzimmer verfügt nur über eine Sanitärzelle. Frühstück gut und abwechslungsreich, zum Abendessen waren Themen vorgegeben, was aber kaum zu erkennen war. Die Kellner waren völlig überfordert und deshalb auch nicht freundlich (zu wenig Personal). Die Getränkeabrechnung abends und in den Bars war völlig unübersichtlich, da nie der Preis erkennbar war, nur das jeweilige Getränk auf einem hasndgeschriebenen Zettel in spanisch notiert wurde. Die Überraschung kam dann beim check out. Alle Getränke waren überteuert. Hotel für Familien mit Kindern gut geeignet, da viel Freizeitmöglichkeiten. Für Familien mit Kindern, die nicht am Strand spielen wollen gut geeignet, für ältere Leute weniger Handyempfang gut Internet weniger gut. Preis-/Leistungverhältnis nicht so gut


Zimmer
  • Gut
  • Größe, Zustand gut und sauber, nue ein Stuhl in zwei Zimmern, Tv einwandfrei, Telefon defekt , nur ein Badezimmer für zwei Zimmer ( Familienzimmer)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie schon gesagt, war das Servicepersonal überfordert mit der Anzahl der Gäste.Es dauerte sehr lange bei der Bedienung und beim Abräumen, Personal hatte keine oder nur geringe Deutschkenntnisse. Qualität der Speisen durchschnittlich. Atmosphäre in dem Restaurant sehr unruhig, aber sauber. Preise für Getränke sehr teuer und unübersichtlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Servicepersonal nur teilweise freundlich, teilweise überfordert, nur geringe Deutschkenntnisse. Zimmerreinigung oft sehr spät, aber sauber. Telefon und Safe im Zimmer funktionierten nicht und wurden erst nach mehrmaliger Aufforderung repariert, Telefon erst am vorletzten Tag.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt abseits am Rande von Costa Calma, so dass weite Wege zum Zentrum zu gehen waren, wenn man kein Auto hatte. Der sog. Hotelstrand war nur über Steine erreichbar und für ältere Menschen unzugänglich. Die Poollandschaft war aber in Ordnung und vielseitig. Die unmittelbare Umgebung war grau, eben typisch für Fuerteventura.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vielseitige Möglichkeiten für jedes Alter. Sandstrand nicht vorhanden, nur im Ort ca. 3-4 km entfernt. Viel zu wenig Liegestühle, die schon gegen 8:00 Uhr morgens belegt waren. Internetzugang vorhanden, aber sehr schwach, so dass es schwierig war, E-mails zu versenden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns lei,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um munser Angebot sowie unseren Service optimieren.