Alle Bewertungen anzeigen
Renate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Strand
Mein 5. Besuch
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war mein 5. Besuch. Das Hotel ist nach wie vor in einem Top Zustand. Die Lage so hoch oben auf der Anhöhe, der super schön gestaltete Garten, alles hervorragend. Es ist für mich jedoch immer noch unverständlich, dass unten am eigenen Strand für die Liegen eine Gebühr gezahlt werden muss. Im Gegensatz zu meinem letzten Besuch ist die Qualität der Speisen verbessert worden. Jetzt hakt es am Service im Restaurant. Zu Beginn der Essenszeit ist das Personal total überfordert, denn ich denke, dass an der Anzahl der Mitarbeiter gespart wird. In en Jahren zuvor konnte man den am Tisch servierten Kaffee morgens noch genießen. Jetzt ist es lauwarme abgestandene Brühe in uralten unansehnlichen Kaffeekannen , die einem dazu zwingt, sich den Kaffee an den bereitgestellten Kaffeeautomaten selbst zu holen. Dadurch entstehen sehr lange Schlangen morgens beim Kaffee holen. Für ein Hotel der Klasse sehr unverständlich. Ich habe mit dazu entschlossen in Zukunft andere Hotels zu besuchen, die noch mehr Wert auf den Gast legen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Frau Renate,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion.