R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

Lieber Roland, wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback. Es ist eine Freude zu lesen, das Ihnen die Abwechslung der Speisen gefallen hat. Zu den selbstkosten der Getränke beim Abendessen ist es bei Halbpension so, die Getränke sind nicht inklusive. Gerne leiten wir dem Rathaus und deren Gemeinde weiter, das ein interner Bus durch Costa Calma erwünscht ist. Leider liegt dieses nicht in unseren Händen. Der erste Supermarkt, “Alro” ist gute 15 Minuten zu Fuss erreichbar, aber Sie haben auch selbstverständlich die Möglichkeit, täglich von 09:00h bis 17:00h im Hotel, in unserem Bazar diverse Getränke, Süssigkeiten sowie Pflegeprodukte zu kaufen. Wir bedauern aber sehr, Ihre nicht so angenehme Erfahrung im Restaurant. Wir bedanken uns, dass Sie uns auf einige Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam gemacht haben. Das Personal ist in der Regel immer sehr bemüht unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie Möglich zu gestalten. Das wohlbefinden unserer Gäste ist für uns Priorität. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen dies während Ihres nächsten Aufenthaltes, beweisen zu können. MIt freundliches Grüssen Qualitätsabteilung