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Bernd S. (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder! Dreck, Schmutz, unfreundlich
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel der Hotelkette R2. Leider nie wieder das diese Haus in einem sehr schlechten Zustand ist. Angefangen vom Zimmer, dass sehr verschmutzt war. Staub und Dreck auf dem Boden, in den Lampen auf den Bildern.Die Putzfrau hatte in den 14 Tagen nur zwei mal den Boden nass gewischt und leider erst auf Drängen von unserer Seite die Bettwäsche nach einer Woche erneuert. (Riu Hotels ist das Standard). Im Restaurant vergeht einem die Freude auf ein schönes Essen. Besteck, Teller, Gläser sind nicht anständig gespühlt und mit Essensresten oder Lippenstift der Vorgänger benetzt. Kaffekannen sind innen seit Monaten nicht gereinig worden. Uns ist das Essen vergangen! Andere Gäste konnte man beobachten wie auch diese ihre Gläser usw. erstmal versucht hatten zu reinigen. Die Natursteinfliesen im Aussenbereich des Restaurant wurden Monate nicht gereinigt. Flecken von Getränken und Essen sind dort völli normal. Schade um das Geld für diese Reise. Denn für uns gehört zum Urlaub auch eine gewisse Sauberkeit und nicht ein kalter Schauer wenn es zum Essen geht. Die Hotelkette sieht uns nie wieder und schade das es den Betreibern egal ist wie mann hier aufgund der vielen schlechten Bewertungen sehen kann.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd S.
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen um diese Sachen zu verbessern.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren.