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Linn (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2014 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel aber unkooperatives Personal
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es handelt sich um ein schönes Hotel. Das Personal an der Rezeption ist aber sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Berechtigte Reklamtionen werden vertröstend und wenig freundlich zur Kenntnis genommen. Ein Zimmer mit Meerblick ohne Balkon gibt es nicht wirklich. Alle Zimmer dieser Kategorie befinden sich an der gleichen Seite und haben keinen Meerblick - auch wenn man es unter "seitlichem Meerblick" verkauft. Quatsch! Zudem ist an dieser Seite die Klimaanlage für das ganze Hotel, so dass man mit Pech ein Zimmer mit 24h Brummen zugewiesen bekommt. Fazit: Nur Zimmer mit Balkon sind empfehlenswert und auch hier haben sich in meiner Reisezeit viele Gäste beschwert. Bei den zahlreichen Touristen ist dem Hotel das Wohl des Einzelnen nicht viel wert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Linn
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion.