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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Sehr geschmackvoll mit Perfektionsblockarden
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vorweg - Sehr schön und geschmackvoll gestaltetes Hotel mit Niveau, welches ich weiter empfehlen kann. Man merkt allerdings manchmal, das das Gastronomiepersonal versucht, dem schon recht großen Gastaufkommen gerecht zu werden und bemüht ist freundlich und professionell zu wirken. Einziger Wermutstropfen war, das unserem Wunsch nach einem Familienzimmer mit besserem Meerblick nicht entgegengekommen wurde. Wir hatten den Wunsch ein halbes Jahr vorher, bei Buchung schon geäussert. Man gab an, uns nach Reklamation auf eine Liste zu setzen, meinten aber schon das gerade Familienzimmer (2 Z. App. mit Balkon) voll belegt wären. Es gehört auch offenbar zur Praxis, vom Schwester-Hotel Paraja Beach (auch Calama) unzufriedene gebuchte Meerblick AI-Bucher, ins Rio-Calma zu stopfen, wenn noch Zimmerreserven sind, Die dann hier billiger in den besseren Hotel-Genuss sogar mit AI kommen. Ich hätte auch gern für den selben Preis wie HP - AI gebucht :(


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns,dass sie trotz der genannten Punkte einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben.Gerne überprüfen wir Ihre Hinweise,da das Wohl unserer Gäste an oberster Stelle steht und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion von R2 Hotels.