Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nach falscher Zimmervergabe trotz Ansprache an der Rezeption, gab es nur die Aussage - dies wäre das gebucht Zimmer. Nach Ansprache bei der Betreuung in Casta Calma, war es dann doch nicht das gebuchte Zimmer und ein Umzug in die gebuchte Kategorie war kurzfristig möglich. Die Rezeption war meinst sehr unfreundlich und nciht wirklich hilfbereit. Der Service im Speisesaal lief meinst länger auf sich warten. Meinst hatte man die Vorsuppe und den ersten Gang schon hinter sich, bevor ein Kellner am Tisch stand und die Getränkebestellung entgegen nahm. Das Hotel ist eine super Anlage mit 3 riesigen Pools und einem direktem Zugang zum Meer und wer sich entspannen möchte ist hier genau richtig. Wenn nicht das Personal an der Rezeption und im Speisesaal gewesen wäre, wären wir bestimmt wieder gekommen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadja |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren und hoffen Sie entscheiden sich wiedermal für uns.
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