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Friedel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2007 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel, Service muss besser werden
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wie schon vielfach beschrieben, ist die Hotelanlage traumhaft. Die Lage ist abseits vom Ort, daher große Ruhe, aber weite Wege zu Läden usw. Das Hotel liegt an einer Felsküste; der Strand von Costa Calma ist in 20 Fußminuten zu erreichen. Wir hatten einen Mietwagen und sind immer zum Traumstrand Sotavento (Risco del Paso) gefahren. Das Essen am Büffet ist okay, entspricht aber eher einem 3-Sterne Hotel. Alternativ kann man im Restaurant Pajara essen (a la carte oder Menu); das Menu ist im HP-Preis enthalten. Im Pajara war das Essen u. E. deutlich besser als am Büffet. Unbedingt verbesserungbedürftig ist der Service. Das Personal ist zwar durchweg sehr freundlich, aber bekommt viele Dinge einfach nicht auf die Reihe. Die Ursache könnte personelle Unterbesetzung sein. Trotzdem alles in allem ein Superhotel, das wir gerne wieder besuchen würden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedel
    Alter:51-55
    Bewertungen:4