Bei unserer Ankunft am 31.12 wurden wir leider sehr unfreundlich abgefertigt. Einen Lageplan über die eigentlich sehr schöne Hotelanlage,haben wir erst auf Nachfrage erhalten ( wenn man die schlechte Kopie so nennen kann ). Der nächste Reinfall war, dass das Galadinner an Silvester reserviert werden musste, dafür war es leider schon zu spät- laut Aussage der "netten" Dame am Empfang. Wir könnten erst ab 21:30 zum Essen gehen- laut Silvesterprogramm ist Galadinner aber von 19-21.30!? Der letzte Hoffnungsschimmer wäre unser Zimmer mit Meerblick gewesen, wir haben Zimmer 5124 mit Ausblick zum Parkplatz mit Mauer erhalten. Bei Nachfrage nach einem anderem Zimmerhier sind wir leider von der nächsten unfreundlichen Rezeptionsdame auf eine Warteliste gesetzt worden, und warten nunauf ein anderes Zimmer. Mal schauen wie sich das noch entwickelt......
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralph |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Wir bedanken uns für die Bewertung von Michaela und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Michaela wiedererlangen können R2 Hotels
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